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最糟糕的潮流方式。拉黑賣家，您怎么看？您需要嗎？

    “黑名單”一個(gè)讓人又愛又恨的功能。我們有時(shí)候把別人拉進(jìn)黑名單，有時(shí)候我們自己踩到他人雷區(qū)，被拉進(jìn)別人的黑名單。作為淘寶人，我們每天都會(huì)接觸不同的人，面對(duì)不一樣的人品。有些我們合作得很愉快，有些我們交談溝通還不錯(cuò)，偏偏有些人接觸溝通之后讓人感覺到不爽?？墒堑昙矣植荒苊鞔_拒絕顧客，否則會(huì)遭到投訴。
     在實(shí)體店可以不賣，航空公司可以黑名單，但網(wǎng)店卻不能不賣，否則被投訴違背承諾，投訴成立扣三分。今年開始在逐漸松綁，只要沒付款，投訴便不會(huì)成立。
     通過奧特曼軟件設(shè)置黑名單，已經(jīng)拯救了一大批大掌柜?？墒沁@個(gè)軟件的收費(fèi)貴，加上中小賣家的客源本身就很薄弱，沒有真正接觸顧客就把顧客攔在“設(shè)置”之外，對(duì)于店鋪的轉(zhuǎn)化率無疑是不利的。面對(duì)這樣的情況，中小掌柜怎么辦呢？其實(shí)對(duì)于所有淘掌柜來說，沒有真正接觸顧客就把顧客拒之千里，這本身就是缺乏一定的科學(xué)性、合理性。
      進(jìn)門就是客！作為淘寶賣家，每天都會(huì)遇到各種各樣的買家，但有時(shí)真的會(huì)遇到一些難伺候、要求過高的買家，但基于規(guī)則，卻不得不忍氣吞聲！近日，阿里巴巴集團(tuán)副總裁-語嫣，在微博上向商家們征詢意見：作為賣家，你是否需要黑名單功能，選擇某一些買家不賣給他？！
     有的人認(rèn)為淘寶推出【拉黑買家】功能這是換湯不換藥。顧客是上帝這句話告訴我們，商家與顧客從來都不是公平的。有的人認(rèn)為，官方早就該出臺(tái)黑名單功能，真正意義上的實(shí)現(xiàn)買賣自由。有的人認(rèn)為，這是一個(gè)惡性循環(huán)，“拉黑買家”，最后也會(huì)衍生“拉黑賣家”，互相“拉黑”成為買賣關(guān)系最槽糕的潮流方式。

    親，對(duì)此您怎么看呢？“拉黑買家”的服務(wù)您需要嗎？