扣分對應(yīng)的處罰措施
提醒:未滿足以下處罰扣分條件(即扣分沒有達(dá)到十二分或十二分的整數(shù)倍)將不會執(zhí)行相關(guān)處罰。
1、違規(guī)行為,是指涉嫌損害消費(fèi)者、經(jīng)營者或淘寶網(wǎng)的正當(dāng)權(quán)益,及涉嫌違反國家法律法規(guī)的行為。
會員發(fā)生違規(guī)行為的,其違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)糾正,并扣以一定分值且公布三天。違規(guī)扣分在每年的十二月三十一日二十四時(shí)清零。
因分銷商品引起的違規(guī)行為,若淘寶判定非分銷商責(zé)任的,則分銷商免于扣分,僅對違規(guī)行為進(jìn)行糾正。
違規(guī)行為包括嚴(yán)重違規(guī)行為及一般違規(guī)行為,兩者分別扣分、分別累計(jì)、分別執(zhí)行。
2、嚴(yán)重違規(guī)行為,是指嚴(yán)重破壞淘寶網(wǎng)經(jīng)營秩序,并涉嫌違反國家法律法規(guī)的行為。
(一)會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)十二分的,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天的處罰;
(二)會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)二十四分的,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天的處罰;
(三)會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)三十六分的,處以關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處罰;
(四)會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)四十八分的,處以查封賬戶的處罰。
會員因單次違規(guī)扣分較大,導(dǎo)致累積扣分滿足多個節(jié)點(diǎn)處罰條件的,或在被處罰期間又須執(zhí)行同類節(jié)點(diǎn)處罰的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處罰。
3、一般違規(guī)行為,是指除嚴(yán)重違規(guī)行為外的違規(guī)行為。會員因一般違規(guī)行為,每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十二天的節(jié)點(diǎn)處罰。
若會員因惡意評價(jià)或競拍不買被扣分,則在隨后的節(jié)點(diǎn)處罰中將對其增加限制買家行為的處罰。
4、被執(zhí)行節(jié)點(diǎn)處罰的會員,當(dāng)其全部違規(guī)行為被糾正、所受處罰期間屆滿且通過規(guī)則考試后,方可恢復(fù)正常狀態(tài)。