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　　天貓客服一直不回復怎么辦?不管是網(wǎng)購還是實體店，遇到不稱心的，肯定是退換貨的，可是如果客服一直不回復或者態(tài)度很差，跟你開始去他們店鋪購物詢問時待遇完全不同。那么遇到客服態(tài)度差怎么辦呢?

　　遇到自己不滿意的店家，都可以打店家所在地的12315反應，前面加商家所在地區(qū)號就可以。

　　選擇人工服務，和工商局客服說清楚情況，提供一些信息。一般會問清楚商家名字和地址以及具體經(jīng)過，如實回答就行。

　　不出倆天，那個天貓(淘寶)賣家就會主動找你解決問題啦，還會要求你撤訴，如果沒有什么深仇大恨就撤訴吧!

　　如果協(xié)商不成功，還可以退貨的，一般來說，如果問題是他們怠慢導致的，那他們是要付給你郵費的。證據(jù)就是當時的旺旺記錄啦。

　　郵費可以通過申請售后，退款，退運費的方法獲得。也可以直接讓他們打給你，但是必須協(xié)商好。

　　以上就是淘寶售后之客服態(tài)度差的解決辦法，看官們記住兩點：12315周末不上班;只有和氣才能生財。

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