今天小編為大大家?guī)淼氖恰?/span>淘寶缺貨退款要賠償嗎。”淘寶缺貨退款要賠償嗎?一些賣家朋友都不知道淘寶缺貨退款賠償多少,導致了發(fā)生這種事情后情況愈加被動最后受到淘寶處罰。那淘寶缺貨退款要賠償嗎?今天,就跟隨小編一同看看,淘寶C店缺貨有賠償嗎?請往下看。
買家付款后由于賣家缺貨而導致買家申請退款,屬于違規(guī)。買家可以在退款成功后交易關閉了申請投訴,投訴賣家未按規(guī)定時間發(fā)貨,要求賠償;賠付金額為:商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額),且最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元。
當交易狀態(tài)為“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”,但賣家以缺貨,無貨等理由,延遲發(fā)貨;
1. 當買家以“賣家缺貨”原因申請退款時,建議您盡快與買家協(xié)商退款事宜,如果您選擇同意退款申請,那么將在退款完成時從您的保證金中給予買家退款金額的5%作為賠償(最高不超過30元)
2. 如果您對“賣家缺貨”導致的退款申請有異議,可以及時與買家進行溝通,雙方達成一致后,您可建議買家點擊“修改退款協(xié)議”來修改為其他退款原因。
首先要說明的是,賣家因缺貨延遲發(fā)貨,不算不發(fā)貨,以后也不再進行強制賠付。
濫用違背承諾(三)中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請的,淘寶網(wǎng)不強制支持賠付,由買賣雙方自行協(xié)商確認。
但是,如果買家通過某種渠道得知賣家的某種商品可能缺貨,于是故意拍下該商品,賣家當然不可能立即發(fā)貨。買家即利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠牟利。這樣的做法在現(xiàn)在是不可能的。
近日,淘寶網(wǎng)發(fā)布了延遲發(fā)貨規(guī)則變更公示通知。通知稱,買家濫用違背承諾中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請,淘寶網(wǎng)將不再強制支持賠付,而是由買賣雙方自行協(xié)商。成都商報記者了解,此次淘寶網(wǎng)延遲發(fā)貨規(guī)則的變更將于今日(8月15日)起正式生效。在新的規(guī)則中,淘寶網(wǎng)新增了不強制賠付機制規(guī)則的補充。
以上就是小編為大家?guī)淼摹疤詫毴必浲丝钜r償嗎”的相關問題解答,這些相關的解答大家是否能夠滿意呢?淘寶缺貨固然麻煩但也不是沒有解決辦法的,只要應對得當便不會被要求處罰。如果您想了解到更多關于淘寶的資訊,歡迎登錄開淘網(wǎng)查詢?yōu)g覽和閱讀。
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