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　　淘寶賣假貨怎么舉報(bào)?淘寶網(wǎng)站上的商品應(yīng)有盡有，難免有賣家利用買家的心理售假貨。當(dāng)我們遇到淘寶賣假貨，怎么舉報(bào)呢?淘寶賣假貨怎么處罰?手機(jī)怎么舉報(bào)淘寶假貨?接下來(lái)跟著小編了解淘寶賣假貨怎么舉報(bào)這個(gè)問(wèn)題。

　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)淘寶上所購(gòu)買物品為假貨時(shí)，怎么辦?

　　1、保留有效證據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買的是假貨，第一步就是收集證據(jù)，用相機(jī)拍下商品各個(gè)角度的照片，還有與商家通過(guò)阿里旺旺溝通的聊天記錄，以備投訴時(shí)使用。

　　2、與商家協(xié)商，收集完證據(jù)之后就可以通知商家了，記住這時(shí)聯(lián)系商家也通過(guò)阿里旺旺，且在溝通時(shí)，注意別掉進(jìn)商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚說(shuō)明給自己所發(fā)的貨是假貨，以及詢問(wèn)商家為什么是假貨，為什么與之前的描述不符。把責(zé)任歸到商家一方。

　　3、要求商家退貨，如果商家是7天無(wú)理由退款，但沒(méi)有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家退款并由商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

　　4、要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實(shí)際支付商品價(jià)款的二倍進(jìn)行賠付，并承擔(dān)所涉及商品的物流費(fèi)用。如果商家參加了第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家對(duì)商品所付款的一倍進(jìn)行賠償，并承擔(dān)物流費(fèi)用。

　　5、向淘寶投訴，如果以上退貨或者賠款和商家未達(dá)成一致，可對(duì)商家進(jìn)行投訴，投訴時(shí)需提交各種證據(jù)，淘寶服務(wù)人員會(huì)根據(jù)雙方提供的證據(jù)進(jìn)行裁定。

　　6、向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴，如果淘寶所作出的決定沒(méi)有達(dá)到自己想要的結(jié)果，建議向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，可把商家和淘寶一起投訴了，投訴商家是因?yàn)槠滟u假貨，投訴淘寶是因?yàn)槠浔O(jiān)管不力。

　　7、物流發(fā)回貨物，通過(guò)以上幾個(gè)方法如果最終達(dá)成協(xié)議，就把商品物流回商家，記得要保留物流單據(jù)，以免商家賴賬。

　　8、查看退款，在商家退款之后，應(yīng)及時(shí)查看，以免金額不對(duì)。

　　注意事項(xiàng)

　　在與商家進(jìn)行協(xié)商時(shí)，注意時(shí)間，別托太久，因?yàn)榧僖毁r三、第三方質(zhì)檢的賠款都是在15天之內(nèi)才有效。

　　假一賠三、第三方質(zhì)檢沒(méi)有包括所有的商品，進(jìn)行協(xié)商之前，需先行查看下自己所購(gòu)商品是否在此范圍之內(nèi)。

　　淘寶賣假貨舉報(bào)步驟：

　　1、進(jìn)入到淘寶網(wǎng)找到需要舉報(bào)的商品。

　　2、在商品右上方有個(gè)舉報(bào)按鈕，點(diǎn)擊舉報(bào)。

　　3、選擇舉報(bào)此商品。

　　4、然后在這里進(jìn)行選擇舉報(bào)的類型。

　　5、選擇舉報(bào)理由。

　　6、提交相關(guān)說(shuō)明證據(jù)，等待淘寶小二審核。以上是操作流程，大家不要惡意舉報(bào)哦。

　　當(dāng)淘寶賣假貨舉報(bào)成功的話，會(huì)有怎樣的處罰?

　　情節(jié)一般且首犯，扣12分，年底不清零，情節(jié)不是特別嚴(yán)重且首犯扣24分年底不清零，情節(jié)嚴(yán)重或以前有過(guò)同樣扣分直接扣48分封店。

　　通過(guò)這篇文章，想必大家對(duì)淘寶賣假貨怎么舉報(bào)有了明確的步驟。在淘寶賣假貨是不可取，并會(huì)受到處罰。希望在大家遇到淘寶賣假貨時(shí)，可以冷靜有序的處理，使得我們的權(quán)益得到保障。

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