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　　在天貓商城有很多的重大活動(dòng)，比如最近舉行的618活動(dòng)，即將就要結(jié)束了，活動(dòng)期間就采取了保價(jià)的措施，很多的人都不清楚天貓商品保價(jià)是什么意思，所以接下來就來為大家解答一下。

　　保價(jià)就是保證價(jià)格不降低，商品價(jià)格隨市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)每日都會(huì)有價(jià)格變化，下單后訂單中某種商品很可能出現(xiàn)降價(jià)行為，為了讓消費(fèi)者放心購買，平臺(tái)或者商家推出了保價(jià)政策。也會(huì)有沒有遵守保價(jià)政策的情況出現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者可以要求商家退還差價(jià)。

　　舉例說明：

　　天貓618活動(dòng)商品享受15天的價(jià)格保護(hù)期，若某商品僅參加其中一個(gè)波次的活動(dòng)，則該商品的價(jià)格保護(hù)期為該波次活動(dòng)結(jié)束后的15天;若某商品參加多波次活動(dòng)，則價(jià)格保護(hù)期為該商品所參加的最后一波活動(dòng)結(jié)束后的15天。

　　若商家違法天貓618價(jià)格保護(hù)規(guī)則，可向天貓官方客服投訴，或者向店鋪客服投訴提出補(bǔ)差價(jià)賠償。

　　為何要制定該措施?

　　電商自誕生之日起就因其無店鋪等費(fèi)用的原因，商品定價(jià)低于實(shí)體店，也成為人們瘋狂網(wǎng)購的重要原因。即使商品突然降價(jià)，許多電商也紛紛給出了七天價(jià)格保護(hù)機(jī)制，最大限度彌補(bǔ)用戶損失。但是作為電商大戶的天貓卻沒有價(jià)格保護(hù)機(jī)制，許多網(wǎng)友紛紛表示天貓不夠意思。

　　七天價(jià)格保護(hù)機(jī)制人性化購物保障規(guī)定。作為網(wǎng)購中的“弱勢(shì)群體”，最大限度內(nèi)保護(hù)自己的消費(fèi)者權(quán)益是消費(fèi)者所考慮的重要事情。為此許多人性化的電商平臺(tái)也對(duì)應(yīng)做了一些措施，為了進(jìn)一步保護(hù)網(wǎng)購買家的利益，許多電商不約而同的制定了價(jià)格保護(hù)機(jī)制。所謂的價(jià)格保護(hù)機(jī)制是買家在購物之后七天內(nèi)，如果該商品在期間降價(jià)，用戶可以申訴價(jià)格保護(hù)，以獲取商品差價(jià)。

　　價(jià)格保護(hù)機(jī)制本身就是維護(hù)消費(fèi)者利益的重要舉動(dòng)，但是作為電商領(lǐng)頭羊的天貓卻沒有將此機(jī)制列為商鋪硬性要求。買家在天貓購物不享受七天保價(jià)的權(quán)利，很多消費(fèi)者像極了“啞巴吃黃連，有苦說不出”。有網(wǎng)友表示自己因?yàn)橹惫ぷ鳎谔熵堎徣肓艘慌_(tái)電腦，沒有等到天貓雙十一再購物。但是三天之后的雙十一價(jià)格卻下降了幾百塊。在申請(qǐng)補(bǔ)差價(jià)的時(shí)候遭到買家的拒絕，商家給出的理由是天貓沒有這個(gè)規(guī)定。為此該網(wǎng)友表示很不滿，但是又無可奈何。

　　其實(shí)國家消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)一直呼吁七天價(jià)格保護(hù)的落實(shí)，但是許多商家依偎在天貓的保護(hù)傘下，為難買家，做一錘子買賣。為了挽回消費(fèi)者利益，有網(wǎng)購者給出對(duì)策，假如商品在自己還未收到快遞的時(shí)候降價(jià)，消費(fèi)者可以在快遞到達(dá)前進(jìn)行拒收，然后重新購入。但是這樣做會(huì)影響消費(fèi)者收貨時(shí)間。

　　消費(fèi)者是電商和賣家生存的基礎(chǔ)，其利益才是最重要的，天貓推進(jìn)七天價(jià)格保護(hù)機(jī)制的可以讓消費(fèi)者購物更滿意?，F(xiàn)在也有很多的商家并沒有嚴(yán)格的遵守，這個(gè)時(shí)候大家可以選擇投訴維權(quán)的。

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