大家在開淘寶店鋪的時(shí)候,是需要繳納一筆店鋪的保證金,那么針對一類被釋放的店鋪要如何去交保證金呢?具體要進(jìn)行什么樣的操作呢?同時(shí)也會(huì)告訴大家被封店鋪的保證金取回的方法,但愿對你有用!
首先需要賣家點(diǎn)擊申請解凍(解凍路徑:“賣家中心”—“客戶服務(wù)”—“消費(fèi)者保障服務(wù)”—“解凍”)。
解凍申請?zhí)峤灰院?,若符合以下條件,系統(tǒng)會(huì)立即解凍保證金,解凍后相應(yīng)支付寶不可用余額轉(zhuǎn)為可用余額:
1、沒有進(jìn)行中的保證金賠付,保證金在賠付給買家的審核過程中無法解凍,審核需等待3-5個(gè)工作日。
2、沒有進(jìn)行中的售后或投訴,售后/投訴完結(jié)后狀態(tài)為(成立/不成立/撤銷)才能申請解凍。
3、沒有進(jìn)行中的賠付記錄,補(bǔ)繳或待賠付完結(jié)后才能申請解凍。
4、沒有交易成功在15天保障期內(nèi)的交易,交易成功后的15天后才能申請解凍。
5、沒有未完結(jié)的交易,交易狀態(tài)需要為成功/關(guān)閉,才能申請解凍。
6、如果有加入特色服務(wù),請先退出特色服務(wù)后再操作申請解凍保證金。
7、沒有在消保保證金翻倍機(jī)制范圍內(nèi),需滿足翻倍機(jī)制條件后才能申請解凍。
如果符合以上要求系統(tǒng)則立刻解凍保證金。如不符合解凍條件,則會(huì)有提示不能解凍保證金的具體原因。請您按照提示將問題處理好以后,再點(diǎn)擊申請解凍淘寶店鋪保證金。
釋放店鋪保證金如何取?
可以取回保證金,只是要經(jīng)歷一些程序。
1、店鋪被封,并永久凍結(jié)淘寶帳號,無法登錄自主申請解凍消保保證金。系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶,凡符合條件的,系統(tǒng)可以自動(dòng)解凍保證金(包括基礎(chǔ)消保保證金和高級消保保證金),清退高級消保服務(wù),賣家后續(xù)可以通過對應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保證金。
2、 賬戶未被永久凍結(jié),在沒打算開店的情況下,完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報(bào)等,登錄淘寶賬戶“賣家中心-客戶服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)-申請解凍保證金”。
賬戶永久凍結(jié)保證金解凍條件:
1、沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;
2、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;
3、沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;
4、淘寶賠付基金無催繳單;
5、沒有未結(jié)束的消保交易記錄;
6、沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;
7、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;
8、沒有未完結(jié)的退款記錄。
到這就給各位詳細(xì)的分析完了淘寶店鋪被釋放交保證金的全部過程了,大家需要先去把自己店鋪之前繳納的保證金給解凍,具體的操作方法上面已經(jīng)給各位提供了,希望對你有所幫助哦!
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