在淘寶購物之后,我們可以對該訂單做出評價,這樣可以給后面的消費者做一個購物參考。而很多商家也會通過淘寶好評返現(xiàn)等方式來吸引消費者做出好評。不過,有的消費者可能會遇到評價被自動屏蔽的問題,如果遇到這種情況,要怎么辦呢?
的確有的正常不利于賣家的評價會,被賣家舉報而被系統(tǒng)誤判為廣告屏蔽,這個情況可以致電客服要求重新審核,恢復評價。
淘寶評價規(guī)則
淘寶有權刪除或屏蔽交易評價和售后評價內(nèi)容中,所包含的污言穢語、廣告信息、無實際意義信息、色情低俗內(nèi)容及其他有違公序良俗的信息。
除了不當淘寶評論內(nèi)容外,信用積分、店鋪評分、售后評價的評分會刪除不計嗎?
不會的,淘寶只會刪除或屏蔽不當?shù)奈淖衷u論、圖片評論、解釋等內(nèi)容,不會刪除相應的分值。但屬于前述違規(guī)交易評價和惡意評價的,都會刪除交易對應的所有評價內(nèi)容和分值。
淘寶評價哪些帶有廣告性質(zhì)?
廣告信息包含但不限于以下情形:
1、介紹與本商品無關的店鋪或商品之類的推銷信息;
2、商品轉(zhuǎn)賣或交流信息;
3、手機號碼丶微信號等隱私內(nèi)容。
淘寶評價被判定為帶有廣告性質(zhì)的原因有哪些?
其一:該淘寶評價在追評圖片中有廣告,而商家后臺目前無法查看追評圖片。
其二:該買家由于多次發(fā)廣告評價被處罰,導致所有的評價都被打標為廣告。故針對該情況,都不予以恢復為正常評價,請商家知悉。
判定為廣告對評價者來說,評價者在淘寶的信用度會降低。
如果被淘寶判斷為好評師或者差評時,最壞的處罰是限制發(fā)布評價,嚴重的會導致封號處理。
建議買家在購買物品后,最好是給賣家比較中肯的評價,以免影響自身信用度。
如果消費者做出一些帶有廣告性質(zhì)的評價,會被自動屏蔽,淘寶是有權利刪除那些帶有廣告信息的評價的,同時,還有可能被處罰,很多天都不能再發(fā)布評論。因此,大家在寫評價的時候,最好不要寫帶有廣告性質(zhì)的評價哦。
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