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淘寶活動(dòng)

雙11如何預(yù)防商品店鋪違規(guī)?

2018-10-15 10:00:16 1630人閱讀

　　雙11商品報(bào)名將于10月15日開(kāi)啟，為了幫助商家減少商品及店鋪違規(guī)帶來(lái)不必要的影響，現(xiàn)平臺(tái)將商品描述、店鋪?zhàn)誀I(yíng)銷活動(dòng)及其他店鋪需重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容整理如下：J1

　　一、關(guān)于商品描述

　　若出現(xiàn)如下情形將對(duì)其所發(fā)布的商品或信息進(jìn)行刪除，且每次扣1分。

　　1，圖片要求

　　1)商家使用的圖片均需要符合天貓平臺(tái)的品質(zhì)形象，與天貓品質(zhì)不符的素材不僅傷害了商家對(duì)天貓的信任、也傷害了消費(fèi)者對(duì)天貓的熱愛(ài)，如圖：

　　雙11如何預(yù)防商品店鋪違規(guī).png

　　2)禁止盜用圖片，如：

　　A，使用他人圖片用作對(duì)比

　　B，使用官網(wǎng)圖、街拍圖用于氛圍

　　注：若有店鋪圖片被盜，商家可以進(jìn)行舉報(bào)，注意點(diǎn)如下：

　　A、拿被盜用的圖片原圖第一時(shí)間去舉報(bào)中心舉報(bào)。(舉報(bào)中心—盜用他人圖片)

　　B、舉報(bào)要求要嚴(yán)格遵守，舉報(bào)圖需選取準(zhǔn)確，不接受近似圖片舉報(bào)哦!

　　C、模特證明按照舉報(bào)模板填寫提交，避免信息缺失或者信息不準(zhǔn)確造成舉報(bào)不成立。

　　*要謹(jǐn)慎使用舉報(bào)權(quán)利，濫用舉報(bào)權(quán)利將會(huì)限制舉報(bào)哦!

　　2，文案要求

　　1)禁止使用絕對(duì)化用語(yǔ)(如極致、最佳等)

　　是否為絕對(duì)化用語(yǔ)，商家可以通過(guò)以下工具自檢自查，工具鏈接：https://healthcenter.taobao.com/keyword_check.htm

　　2)禁止普通食品宣傳保健功效或醫(yī)療功效

　　3)禁止保健品超許可范圍宣傳功效(如許可功效為抗疲勞，卻宣傳提高免疫力)

　　4)符合酒類廣告強(qiáng)制要求(廣告法第二十三條)

　　5)禁止冒用或?yàn)E用相關(guān)證號(hào)(如有機(jī)、綠色食品、地理標(biāo)志)

　　6)禁止濫用營(yíng)養(yǎng)聲稱(如低糖、低脂肪，實(shí)際成份超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)要求)

　　二、關(guān)于自營(yíng)銷

　　1，免單返現(xiàn)違規(guī)易犯場(chǎng)景

　　第一次商品下架、第二次商品下架、第三次商品刪除，且每次扣1分;若在店鋪裝修區(qū)發(fā)布違規(guī)信息的，每次扣4分。(詳情請(qǐng)參考：https://rule.tmall.com/tdetail-5235.htm?spm=a2177.7731969.0.0.6c9ec32fS5ZPI1)

　　1)描述為前N名內(nèi)、前N件內(nèi)、前N分鐘內(nèi)半價(jià)、特價(jià)，實(shí)為事后返現(xiàn)，如右圖。

　　2)免定金、搶紅包、返紅包、返電費(fèi)

　　如圖：

　雙11如何預(yù)防商品店鋪違規(guī).png

　　注：凡是以退款、返現(xiàn)形式實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)類型，都屬于返現(xiàn)違規(guī)活動(dòng)，使用官方工具除外，對(duì)違規(guī)行為第一次商品下架、第二次商品下架、第三次商品刪除，且每次扣1分;若在店鋪裝修區(qū)發(fā)布違規(guī)信息的，每次扣4分。

　　2，前N名違規(guī)易犯場(chǎng)景

　　前N名送贈(zèng)品等，如圖：

　　雙11如何預(yù)防商品店鋪違規(guī).png