無論是電商商家還是實體店商家,都是受廣告法的約束的。對于淘寶商家來說,比較常見的廣告法違規(guī)就是極限詞違規(guī),很多商家都踩了雷。如果淘寶商家違反廣告法的話,是會在萬象/千牛中受到整改提醒的,要怎么辦呢?
1、我收到這個提醒該怎么辦?
建議對于違規(guī)產(chǎn)品進行整改,同時及時進入自檢工具檢查全店產(chǎn)品,如果存在違規(guī)及時整改。
2、提醒的違規(guī)詞我已經(jīng)修改掉了,是否還存在其他違規(guī)?
店鋪產(chǎn)品不排除還有其他違規(guī)產(chǎn)品及違規(guī)詞存在,請進入自檢工具進行全店排查。
3、要在多久內整改呢?
建議商家立即整改,避免違規(guī)處罰!
4、因廣告法違規(guī)被投訴到工商局怎么辦?
首先商家要自檢自查產(chǎn)品是否確實違規(guī),如果明確違規(guī)建議及時修改;如果無法確認是否違規(guī),建議先下架產(chǎn)品,咨詢當?shù)乇O(jiān)管部門確認是否有問題,有問題則及時改正或停售,否則可以與監(jiān)管部門如果實反饋。
商家還可以選擇是否接受調解,如果調解無結果,可以進行如果法院起訴等渠道的維權。
5、廣告法違規(guī)投訴成立,會有什么處罰?
目前平臺暫不受理以“違反廣告法”發(fā)起行為類投訴的情況,如果被投訴的交易本身不存在違背承諾等行為違規(guī),投訴不會成立。但如果監(jiān)管部門將產(chǎn)品違法反饋至平臺,核實違法存在,會依據(jù)平臺規(guī)則予以對應的處理。
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