在生意參謀中大家可以看到一個(gè)數(shù)據(jù),就是單品的跳出率,這個(gè)跳出率是權(quán)衡頁(yè)面的一個(gè)比較特殊的維度,跳出率越低越好,這說(shuō)明了的寶貝吸引力大,頁(yè)面裝修設(shè)計(jì)也十分合理,這對(duì)提高店鋪的轉(zhuǎn)化也是有很大的幫助的。
1、當(dāng)顧客通過(guò)某些關(guān)鍵詞搜索進(jìn)入到寶貝詳情頁(yè)時(shí),寶貝主圖留下第一印象給顧客,如何留一個(gè)深刻的第一印象給顧客,這是我們需要去思考好的。一般來(lái)說(shuō),在詳情頁(yè)中可以將寶貝的各種參數(shù)數(shù)據(jù)形象好的,比如寶貝的尺寸、樣式、材質(zhì)等等。
2.對(duì)于很多顧客來(lái)說(shuō),看完詳情頁(yè)后假如覺(jué)得寶貝還不錯(cuò),那么是否下單很大因素就取決于寶貝的價(jià)錢了,所以在價(jià)錢設(shè)置上最好可以大眾化一些。當(dāng)然了,這還得看店鋪的定位,假如你做的是高檔產(chǎn)品卻賣便宜的價(jià)錢,別人會(huì)認(rèn)為會(huì)不會(huì)是假貨的。
3.關(guān)于產(chǎn)品,很多顧客在看完詳情頁(yè)之后還存在很多疑問(wèn),或許說(shuō)還想向店主砍砍價(jià)蹭些小禮品什么的,那么作為店主如何給出顧客一個(gè)稱心的回答,也是降低跳出率的一個(gè)辦法。
降低頁(yè)面跳出率,除了說(shuō)做好上面這幾方面,還有一點(diǎn)也是需要注意的,就是圖片的大小,如果圖片太大,打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)就需要很長(zhǎng)時(shí)間的,這就降低了用戶的體驗(yàn)了,對(duì)跳出率也是有直接的影響。所以希望各位店家在做淘寶店鋪裝修的時(shí)候要特別注意這些問(wèn)題。
跳失率高,3個(gè)原因:
1.展示的渠道,比如把衣服的展示到鞋子哪里了,就是客戶本來(lái)是買鞋子的,但是跳出來(lái)是衣服,客戶會(huì)看,但是不會(huì)買!
2.虛假宣傳:現(xiàn)在很多的商家喜歡搞低價(jià)引流,展示出去的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于商品本身價(jià)值,客戶覺(jué)得便宜了,進(jìn)來(lái)看看,但是找了半天,沒(méi)有這個(gè)款,在最后來(lái)個(gè)定制款多少多少,請(qǐng)聯(lián)系客服,客戶什么感受,這是非常不可取的,雖然流量上來(lái)了,但是客戶的口碑壞了,做品牌的話,還是不建議這樣做!
3.除了上面2點(diǎn)原因,還有一點(diǎn)就是出在主圖或者詳情頁(yè)了,有些商品主圖的首圖做的是非常精美的,客戶點(diǎn)進(jìn)來(lái)一看,其他的主圖效果就沒(méi)有那么好看了,客戶可能就不喜歡了;還有就是詳情頁(yè),詳情頁(yè)某一些方面介紹的客戶不太滿意,可能就離開(kāi)了!但是這類的一般瀏覽時(shí)間長(zhǎng)一些,跳失率,相對(duì)較低!
想要降低跳失率,就要做到吸引客戶多在店鋪停留,我們可以做一些活動(dòng)促銷,做一些關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,也可以在主圖或者詳情頁(yè)添加視頻等。這樣客戶的停留時(shí)間相對(duì)的會(huì)長(zhǎng)一些。更多精彩內(nèi)容請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們開(kāi)淘網(wǎng)。
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