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　　以前，京東是根據(jù)店鋪評分進行等級劃分的?，F(xiàn)在，是依據(jù)店鋪星級來劃分等級。這種方法，是根據(jù)商家們的風(fēng)向標排名進行劃分，能夠直接反應(yīng)出風(fēng)向標的水平。通過這種方法，鼓勵商家們提升綜合服務(wù)水準，從各個方面為消費者著想，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　如何查看星級水平?

　　1.登錄京東商家后臺，找到風(fēng)向標。在這里有“更多”一欄，可以看到星級水平。

　　2.進入后臺，找到售后客服的服務(wù)監(jiān)控，也可以看到風(fēng)向標。

　　店鋪星級都有哪些?

　　1、分為2.5星、3星、3.5星、4星、4.5星以及4.9星。

　　2、在展示過程中，根本評價、售后以及交易糾紛等因素分為紅色和綠色。紅色代表得分還不錯，綠色說明得分很低，需要進一步優(yōu)化。

　　3、最低等級是2.5星，4.9星屬于京東好店。這種級別的店鋪，各方面服務(wù)都不錯，產(chǎn)品質(zhì)量有保障，被系統(tǒng)重點推薦。之所以沒有達到5星，是為了激勵商家繼續(xù)努力，不斷提升。

　　店鋪星級有什么用?

　　1、通過店鋪星級，可以了解店鋪的發(fā)展情況。等級越高，說明店鋪越值得信賴與認可。

　　2、通過店鋪星級，可以給買家們提供購物參考。有時候，面對不同店鋪的同一種商品，買家們有點不知所措，不知道如何去選擇。此時，可以通過店鋪星級去選擇，店鋪星級越高，越值得信賴。

　　既然店鋪星級有這些作用，商家們一定要努力提升店鋪星級。可是，有些商家發(fā)現(xiàn)，在自己的店鋪里根本看不到店鋪星級，怎么辦?一般來說，出現(xiàn)這種問題，與三種因素有關(guān)系。

　　1、店鋪風(fēng)向標排名出現(xiàn)問題，表現(xiàn)為“–”時，自然不會展現(xiàn)出店鋪星級。

　　2、店鋪星級很高，達到了最高標準。這種店鋪得到京東平臺認可，是好店。在有效期內(nèi)，不顯示店鋪星級，只顯示好店的標識。如果沒有被認證是好店，可以看到相對應(yīng)的星級。

　　3、通過特色好店認證，在有效期之內(nèi)也是不顯示店鋪星級的。

　　如果商家們看到自己的店鋪沒有顯示星級，請不要著急。除了第一種情況之外，第二種和第三種情況都是很好的。說明自己的店鋪被認證為好店或者特色好店，得到好店的認證標識，比展示店鋪星級更有價值。

　　未來的發(fā)展過程中，京東店鋪都會用星級來劃分。對于各大商家來說，一定要想辦法提升店鋪的星級。星級越高，越容易獲得廣大消費者的認可與信賴。暫時沒有得到好店認可也不要著急，想辦法去提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。只要將店鋪的細節(jié)優(yōu)化好，自然可以獲得好店認證。好啦今天開淘小編的內(nèi)容就分享到這里啦，如果還有不明白的記得關(guān)注開淘網(wǎng)哦！

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