根據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在淘寶遭受投訴的賣家百分之三十都是因?yàn)槲锪?,因此,物流?duì)賣家來說有多重要,那么目前比較常使用的淘寶物流平臺(tái)產(chǎn)品有哪些?淘寶網(wǎng)店賣家怎么才能選擇合適的物流方式呢?
目前較常用的淘寶物流主要有四種,分別是限時(shí)物流、在線下單、自己聯(lián)系物流和無需物流四種方式。限時(shí)物流是為了對(duì)物流的時(shí)效進(jìn)行約束而產(chǎn)生的一種新型的物流方式。淘寶公司與物流公司錢簽訂協(xié)議,讓快遞保證在約定的時(shí)間之內(nèi)將商品送到買家的手中。如果出現(xiàn)延遲或是超時(shí),有權(quán)對(duì)快遞公司進(jìn)行處罰。目前的限時(shí)快遞只有次日達(dá)一種,具體是指賣家在當(dāng)日12點(diǎn)到17點(diǎn)下單,物流企業(yè)承諾在次日20點(diǎn)之前將寶貝送達(dá)買家處。但是目前在淘寶物流平臺(tái)上提供這種服務(wù)的只有聯(lián)邦快遞一種,所覆蓋的城市較少。
在線下單指的是賣家通過淘寶網(wǎng),在網(wǎng)上預(yù)約時(shí)段和相應(yīng)的快遞進(jìn)行在線發(fā)送訂單。使用這種物流方式,可以享受不報(bào)價(jià)也能理賠、先行賠付、一件輕松跟蹤訂單的詳情以及物流公司承擔(dān)非本人簽收的責(zé)任等服務(wù)。目前在淘寶上提供這種服務(wù)的物流企業(yè)較多,有申通快遞、圓通快遞、中通快遞、聯(lián)邦快遞、匯通快遞、順豐快遞、EMS等。
自己聯(lián)系物流,就是指的淘寶網(wǎng)店賣家自己和買家進(jìn)行協(xié)商,自己聯(lián)系物流公司,可以采取平郵方式、物流方式、快遞方式進(jìn)行發(fā)貨。這種方式需要賣家事先約定自己熟悉的物流公司上門取件,待物流或者是快遞公司完成之后會(huì)給出一個(gè)訂單號(hào)碼。根據(jù)地域的不同和發(fā)貨方式的不同,所需要的時(shí)間也不相同,需要賣家根據(jù)實(shí)際情況來定。淘寶上還有一種不需要物流的情況,當(dāng)賣家出售的是話費(fèi)、QQ幣、游戲點(diǎn)卡等虛擬商品,或者買家和賣家距離比較近,賣家能夠送貨的情況下,就不再需要物流了。不過這種情況,賣家仍然需要做好包裝和宣傳網(wǎng)店、清點(diǎn)現(xiàn)金等方面的工作。
物流方面,一直都是開網(wǎng)店賣家遭受投訴的重災(zāi)區(qū),所以賣家跟買家進(jìn)行溝通的時(shí)候,應(yīng)該先問買家比較熟悉的物流或者公司,按照指定的方式,選擇信譽(yù)度高的物流企業(yè)發(fā)貨。唯有如此,才能夠贏得買家的信任與好評(píng)。喜歡我們請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們開淘網(wǎng)吧。
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