早期,很多賣家為了能提升銷量就選擇補單,確實補單能給店鋪帶來不少的好處,甚至能讓賣家賺的缽滿盆滿,但是現(xiàn)在的情況有很大的變化了。雖在央視曝光補單現(xiàn)象,到官方的無比重視,但是補單就能因此而停止嗎,不見得。平臺機制如果沒有改變,補單就不會停止,所謂上有政策下有對策,總有人看準漏洞,既然提升的都是真實的交易,平臺如何辨別真假補單還有一定的問題,那么,所謂的補單限制又是給誰看呢?
淘寶本身具有巨大的流量,單從其交易量即可看出。再加上其每年雙十一的造勢,幫助廣大商家打開交易局面可以說有貢獻巨大,所以,今年阿里又在嘗試基于B端的1688賣家節(jié)就是嘗到了造節(jié)的甜頭。然而,每次節(jié)日后商家在公布交易數(shù)據(jù)的時候總是有些人站出來質(zhì)疑其是否存在補單造假,甚至對于平臺的行為也有所質(zhì)疑。誠然,數(shù)據(jù)好可以幫助商家找回面子,可是,自身經(jīng)營狀況的好壞別人哪能知道呢?
從平臺推出補單限制來說,很有可能就是一個說法而已。首先,現(xiàn)在的補單完全模擬一個用戶購物的一般流程,甚至做到了更逼真的境地,平臺即使能力再強也難以辨別其真?zhèn)危敲?,如果因為積極打擊補單而將商戶的真實用戶給斃掉是否會引起商家的集體抵制呢?筆者認為純粹的限制補單太過于苛刻和不理性化,必然不是最佳的選擇,弊端目前沒有屏蔽的好辦法。
另外,據(jù)報道新規(guī)中強調(diào)補單超過5單即被封店,我們還是看到其中的可緩沖之處。也表明淘寶的意圖,筆者猜測是這樣的:只要你們好好干,在這段時間收斂一點,等過了這段時間就好,如果還頂風作案那么必會嚴厲處理。至于那些補單提升信譽的商家可能就作為犧牲品而被除掉了。當然,這些還只是筆者的猜測,到底如何當然不得而知,不過平臺內(nèi)部的復雜程度遠超我們的想象。
那么,如何打擊補單呢,到底有沒有什么可靠的爆發(fā)辦法?
筆者認為,要想杜絕補單不僅需要平臺的助力,還需要整個交易流程各個環(huán)節(jié)的共同監(jiān)督才可以做到。首先,平臺的嚴格限制是必需的,從平臺出發(fā),根據(jù)大數(shù)據(jù)來計算消費用戶的基本行為習慣并得出興趣標簽,那些與自身消費習慣不符的異常用戶作重點監(jiān)督,從第一處就避免其補單。同時,在物流上拒絕空包和與商家相關屬性產(chǎn)品嚴重不符的產(chǎn)品通過物流渠道走出去,這樣的雙重保障打擊補單會更有效。
如今各大銷售電商平臺積極整頓商家行為,京東調(diào)整平臺保證金,而其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛將業(yè)務下沉,希望這樣可以擴大業(yè)務范圍,提升平臺發(fā)展空間。而在進行這些規(guī)劃的同時還要優(yōu)先考慮自身平臺的原有商家的運營能力和運營狀況,及時剔除那些僵尸用戶,保證平臺的活力。補單雖然是一種平時看似沒有多么大的事情,但是一旦被不法之徒鉆了空子,消費者就是最大的受害者。
補單行為雖然只是針對平臺的應變行為,但是畢竟也是一種欺騙消費者的行為,那些不良商家利用補單獲得平臺的信任卻對用戶完成了損失,平臺,物流都不應視之不理,而商戶踏踏實實做平臺才是正道。以上就是開淘小編分享的有關補單的一些內(nèi)容了,大家喜歡的話就關注下開淘網(wǎng)吧。
推薦閱讀:
查看更多相似文章