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　　現(xiàn)如今，隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展，很多人都想要開店創(chuàng)業(yè)，但想要網(wǎng)店生意做得紅紅火火，是需要整個運(yùn)營團(tuán)隊(duì)配合，其中起到最大作用的就是網(wǎng)店的運(yùn)營人員，今天，我們就隨開淘小編一起來學(xué)習(xí)一下一名合格的網(wǎng)店運(yùn)營者所需要具備的能力有哪些吧!

　　一、執(zhí)行能力

　　互聯(lián)網(wǎng)市場瞬息萬變，好的方案很多的人都能想起來，最重要的是能夠執(zhí)行下去，只有執(zhí)行才會獲得成功。如果作為運(yùn)營站長的你，沒有執(zhí)行力那注定會一事無成，如：有一個好的促銷方案，但你沒去執(zhí)行，而是將它放在想的階段里，當(dāng)其他店鋪用這個方法成功時，你才想起來這個要去實(shí)行，這時已經(jīng)晚了。

　　二、抗壓能力

　　網(wǎng)店運(yùn)營者通常會承受很大壓力，如：開直通車好多天，銷量始終不見漲;新店開張好幾個月，始終沒銷量。一個成功的運(yùn)營遇到這樣的問題，往往會冷靜下來，開動腦筋分析店鋪遇到的問題，想盡辦法去解決，實(shí)在搞不定會求助比自己厲害的人，反正不管怎樣，都不會被壓力擊垮。

　　三、溝通能力

　　通常運(yùn)營最難溝通的是老板，若老板了解電商還好些，若不懂還指手畫腳，運(yùn)營工作就真的很難繼續(xù)。因?yàn)槔习彘_店目的是盈利，而運(yùn)營想法是如何推廣，兩者思維模式不同，出發(fā)點(diǎn)也就不同。但優(yōu)秀的運(yùn)營一定具備強(qiáng)大的溝通能力，能夠使用各種數(shù)據(jù)、效果、方案來說服你的老板，想辦法能夠讓老板支持你的工作。

　　四、數(shù)據(jù)匯總的能力

　　數(shù)據(jù)是反映店鋪的直接指標(biāo)，想要看出店鋪問題，必須具備匯總分析數(shù)據(jù)的能力。這里所謂的匯總數(shù)據(jù)，出來直接看生意參謀及其他工作報表外，自己制作的表格并定期匯總也很重要，如：資源匯總表、全店運(yùn)營數(shù)據(jù)匯總表、店鋪活動銷售成果匯報表等等，這些都需要自己在開店過程中慢慢積累，并形成自己的風(fēng)格和技巧。

　　五、審美能力

　　網(wǎng)上開店，顧客無法看到實(shí)物，只能通過產(chǎn)品的圖片或視頻去了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，同一個商品不同的運(yùn)營會展示出不同的效果，但要怎樣讓客戶喜歡并購買這個產(chǎn)品，這點(diǎn)很重要。所以，這時審美能力就顯得很重要，要讓店鋪的產(chǎn)品通過什么樣的視頻或者圖片展示出來。

　　六、全局把控的能力

　　運(yùn)營不僅是執(zhí)行者，很多時候其實(shí)是一個協(xié)調(diào)者，需要有更多方面的能力，如：美工沒有運(yùn)營思路，而運(yùn)營需要做的就是將想法或方案準(zhǔn)確的表達(dá)給美工，而不是直接讓美工作圖或做詳情;再比如：由于營銷策略的改變，美工換了主圖，而客服沒有及時修改應(yīng)對策略，很容易造成團(tuán)隊(duì)矛盾。這時，運(yùn)營就是一個全局把控的舵手，需要協(xié)調(diào)各部門的職能，盡量做到零差錯。

　　當(dāng)然，作為網(wǎng)站運(yùn)營者需要掌握的能力不僅僅是開淘小編羅列出來的這幾點(diǎn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商行業(yè)的變化，必然會對運(yùn)營提出更大的挑戰(zhàn)，而作為運(yùn)營站長，你所需要做的就是不斷學(xué)習(xí)，不斷磨練，不求最好，只求更好，努力成為真正的行業(yè)大牛，實(shí)現(xiàn)人生價值!

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