在競(jìng)爭(zhēng)巨大的網(wǎng)店市場(chǎng)環(huán)境下,網(wǎng)店生存更加困難,那么危機(jī)跟機(jī)遇并存的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)中,網(wǎng)店只有清楚怎么開(kāi)網(wǎng)店,抓住機(jī)遇,解決經(jīng)營(yíng)的危機(jī),就可以利用網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)收獲創(chuàng)業(yè)的成功,看到更大的利潤(rùn)回報(bào)。而一個(gè)網(wǎng)店實(shí)現(xiàn)最理想的經(jīng)營(yíng),則需要網(wǎng)店注意影響網(wǎng)店?duì)I業(yè)額的多種因素,然后針對(duì)性的解決,問(wèn)題的消失就可以讓網(wǎng)店更穩(wěn)定的、理想的經(jīng)營(yíng)下注。哪些因素會(huì)影響網(wǎng)店銷售額呢。
因素1、貨源價(jià)格
網(wǎng)店?duì)I業(yè)額的高低首先與貨源商品的價(jià)格有關(guān),價(jià)格越高網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)成本就越大,無(wú)論是抬高商品的價(jià)格,還是保持與同類商品一樣的銷售價(jià)格,都會(huì)影響網(wǎng)店的營(yíng)業(yè)額。為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店?duì)I業(yè)額的最大化,則需要店鋪提挑選與商品價(jià)格較低的貨源商家合作,如果能夠拿到更低的價(jià)格就可以降低成本,也可以為自己的寶貝爭(zhēng)取價(jià)格上的優(yōu)勢(shì),或提高利潤(rùn)空間,也或提高商品的銷量。
因素2、售前售后
影響網(wǎng)店?duì)I業(yè)額的因素還體現(xiàn)在售前售后的服務(wù)上,在售前方面,如果客服人員對(duì)買家的詢問(wèn)沒(méi)有耐心,或者做不到最詳細(xì)的解釋,那么放棄購(gòu)買的買家就更多,在售后方面,店鋪如果做不到最為完善的售后,為買家盡可能的解決問(wèn)題,不僅退貨退款要求的買家更多,長(zhǎng)久而言更影響網(wǎng)店的信譽(yù),營(yíng)業(yè)額也就逐漸降低。為穩(wěn)定網(wǎng)店的營(yíng)業(yè)額需要做好售前與售后,顧客就是上帝,客服人員需要盡可能的滿足所有買家的所有要求。
因素3、寶貝款式
當(dāng)買家有相關(guān)商品的購(gòu)買需求而進(jìn)入你的網(wǎng)店中,決定他們是否購(gòu)買的因素還體現(xiàn)在寶貝的款式上,特別對(duì)于服裝類的網(wǎng)店,如果寶貝的款式得不到買家的喜歡,自然也會(huì)放棄購(gòu)買,影響網(wǎng)店的營(yíng)業(yè)額。為保證網(wǎng)店?duì)I業(yè)額最大化,特別是服裝類的網(wǎng)店需要關(guān)注流行趨勢(shì),選擇上架款式流行、更為大眾化的服裝,在寶貝款式上爭(zhēng)取優(yōu)勢(shì),讓商品的銷量更高,營(yíng)業(yè)額也就可以相應(yīng)提高。
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