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　　每個(gè)人每天的時(shí)間都是一樣的，是24小時(shí)。很多人會(huì)說(shuō)為什么我每天要工作13個(gè)小時(shí)，可是有的人在8小時(shí)之內(nèi)就完成了我13小時(shí)做的事情，其實(shí)這就是時(shí)間合理的管理。淘寶客服也是一樣，每天有很多事情要忙，如果遇到很難說(shuō)話的客戶你更是心情很煩躁，這樣你的效率就更是底下了。

　　所以淘寶客服有一定要找到集中精力、提高效率，用最少的時(shí)間做更多的事情。那么淘寶客服對(duì)時(shí)間一定要高效的管理，今天開(kāi)淘網(wǎng)小編就來(lái)分享幾個(gè)方法。

　　1、淘寶客服做事按照重要程度來(lái)進(jìn)行

　　先把最重要、最迫切的事情做好，比如說(shuō)客戶投訴、昨天客戶的留言等等，這些都要及時(shí)去解決。這是為了避免重要和迫切的事情被其他事情耽擱，引來(lái)客戶投訴。

　　2、淘寶客服一天上班開(kāi)始前，先從小事開(kāi)始

　　剛開(kāi)始一天的工作，人的注意力還沒(méi)有那么快集中在工作上，還不能達(dá)到最佳的工作狀態(tài)，所以這個(gè)時(shí)候就先處理小事。處理小事花費(fèi)的精力沒(méi)有那么多，而且處理小事也不需要說(shuō)集中力特別集中，能有效利用時(shí)間。

　　3、淘寶客服每天定很多任務(wù)，可是根本完不成

　　這是很多商家會(huì)犯的錯(cuò)誤，生怕員工閑下來(lái)。畢竟老板開(kāi)工資肯定是為了讓你工資，而不是天天做在這里閑在這無(wú)所事事。其實(shí)要知道衡量一個(gè)人的工作，從來(lái)不是通過(guò)做了工作的多少，而是他做這些工作帶來(lái)了多少價(jià)值，這才是根本。所以定工作任務(wù)不要追求多，而要追求精。

　　4、淘寶客服身處的環(huán)境很重要

　　如果說(shuō)淘寶客服處在一個(gè)都是抱怨的環(huán)境，那么自然情緒也就會(huì)受影響，這樣你也會(huì)加入這種抱怨的環(huán)境，這樣效率就大降低，從而更容易增加店鋪流量流失?？墒侨绻闾幵谝粋€(gè)充滿激情的環(huán)境中，那么自然你的心情和工作效率也就會(huì)大大的提升。

　　5、淘寶客服要懂得休息。淘寶客服不能全天工作都保持高度集中，一個(gè)人的精力是不可能做到的。所以要懂得放松、休息，比如說(shuō)聽(tīng)聽(tīng)喜歡的歌曲、發(fā)個(gè)呆等等，這些都可以讓你放松。

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