如果您忘記了密碼保護(hù)資料或未填寫過密碼保護(hù)資料,您可以填寫找回支付密碼申訴表來找回。
填寫申訴表分為以下6個(gè)步驟:
第一步:登錄財(cái)付通申訴頁面;
第二步:填寫您的基本資料與接收申訴結(jié)果的郵箱;
第三步:驗(yàn)證郵箱;
第四步:填寫您的申訴信息與設(shè)置新的密碼保護(hù)資料;
第五步:上傳身份證掃描件;
第六步:申訴表填寫成功。
下面演示操作步驟:
第一步:請登錄“財(cái)付通網(wǎng)站”=》“申訴”=》“申訴找回支付密碼”=》“點(diǎn)擊開始”;
第二步:在打開的頁面填寫您的基本資料與接收申訴結(jié)果的郵箱后,再點(diǎn)擊“下一步”,將給您的郵箱下發(fā)驗(yàn)證郵件;
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第三步:打開您申訴時(shí)填寫的郵箱,找到驗(yàn)證郵箱的郵件,點(diǎn)擊郵件內(nèi)容中的“點(diǎn)擊這里,立即驗(yàn)證此郵箱”;
第四步:在新打開的頁面中填寫注冊時(shí)身份證號(hào)碼、申訴原因,您可選擇性提供更多輔助資料如:綁定的郵箱、綁定的手機(jī)、使用過信用卡還款的還款卡號(hào)、使用過使用過提現(xiàn)的銀行卡號(hào)、通過實(shí)名認(rèn)證的銀行卡號(hào)、記得QQ申訴成功過的QQ申訴回執(zhí)編號(hào);
第五步:如果您不能提供較多輔助資料,建議您上傳與財(cái)付通注冊信息一致的身份證掃描件,如果忘記了注冊時(shí)的身份證信息,請上傳您本人的身份證掃描件;
第六步:申訴表填寫成功,我們將會(huì)在24小時(shí)內(nèi)處理您的申訴表,請留意您填寫的郵箱。
溫馨提示:申訴過程中提交的身份證掃描件與銀行卡掃描件,如果沒有掃描設(shè)備,您可以使用數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)或電腦攝像頭來拍攝,照片必須保證可以看清證件號(hào)碼和姓名,銀行卡需清晰可見卡號(hào)。若您沒有身份證,您可以使用戶口本上(登記您的人個(gè)信息那一頁)進(jìn)行掃描或者拍照上傳也是可以的。
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