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消費者保障服務(wù)的保證金解凍步驟
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  •          淘寶網(wǎng)店都要交保證金了,但是有些店鋪不想開了,就不知道怎么把保證金退出的。下面,就是淘寶開店教程的小編給大家整理的解凍保證金的步驟。

            如果您已經(jīng)提交保證金,想申請解凍保證金,需先點擊“申請解凍保證金”提交解凍申請。解凍保證金并不會退出消保哦~

            第一步:“我的淘寶”—“我是賣家”—“消費者保障服務(wù)” 點擊“申請解凍保證金”(如果是特色服務(wù),需要退出特色服務(wù)才能點擊申請解凍)

    保證金解凍流程1

     

            第二步:點擊申請解凍成功以后,系統(tǒng)將開始判斷您是否符合解凍保證金要求,如果符合解凍條件的,系統(tǒng)則立刻解凍保證金。

            第三步:如果不符合解凍條件,則會有提示不能解凍保證金的具體原因。

            第四步:按照提示不能解凍的原因?qū)栴}處理好以后,您再點擊申請解凍保證金操作(執(zhí)行第二步操作)。

            解凍申請?zhí)峤怀晒σ院?,賣家需要符合以下條件,系統(tǒng)會對保證金做解凍操作。想查看進度流程,可以“賣家中心—客戶服務(wù)—消費者保障服務(wù)—保證金管理—保證金歷史記錄”路徑進行查看。

    1、沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單
    2、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄
    3、沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄
    4、淘寶基金無催繳單
    5、沒有未結(jié)束的消保交易記錄
    6、沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄
    7、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄
    8、沒有未完結(jié)的退款記錄

            未來淘寶購物是趨勢,建議店家不要輕易走這一步,要是網(wǎng)店經(jīng)營的不太好,可以去網(wǎng)店推廣欄目看看。

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