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         賣(mài)家專(zhuān)業(yè)版阿里旺旺是淘寶網(wǎng)根據(jù)賣(mài)家經(jīng)常使用的功能量身定做的，把網(wǎng)上開(kāi)店需要的功能都做強(qiáng)了，做大了，做的更加的便利了，為開(kāi)網(wǎng)店做好客服提供了良好的環(huán)境，下面，淘寶開(kāi)店流程的小編就說(shuō)說(shuō)賣(mài)家專(zhuān)業(yè)版阿里旺旺的特點(diǎn)及功能。

如何開(kāi)網(wǎng)店小編總結(jié)賣(mài)家專(zhuān)業(yè)版阿里旺旺特點(diǎn)：
新消息更明顯
            收到消息，橙色背景顯示，更明顯。
自動(dòng)回復(fù)優(yōu)化
            賣(mài)家可以根據(jù)狀態(tài)和繁忙程度設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，還可以增加頻率控制。
聯(lián)系人置頂
         客服工作臺(tái)中可以將重要的聯(lián)系人置頂，客戶不再遺漏。
賬號(hào)更安全
        默認(rèn)兩種保護(hù)方式，讓您的賬號(hào)更安全。
下面，是賣(mài)家專(zhuān)業(yè)版阿里旺旺的功能：
1、來(lái)消息更明顯
收到消息，橙色背景顯示，更明顯。

2、聯(lián)系人置頂
客服工作臺(tái)中可以將重要的聯(lián)系人置頂，重要的客戶不再遺漏。

3、聯(lián)系人區(qū)域可伸縮
客服工作臺(tái)聯(lián)系人區(qū)域可收起或展開(kāi)。

4、客服工作臺(tái)支持語(yǔ)音、視頻

5、客服工作臺(tái)支持遠(yuǎn)程協(xié)調(diào)

6、安全認(rèn)證，保護(hù)賬號(hào)
開(kāi)通安全保護(hù)功能后，登錄賣(mài)家版旺旺時(shí)，默認(rèn)支持支付寶證書(shū)或手機(jī)短信2種保護(hù)方式。
說(shuō)明：設(shè)置了安全驗(yàn)證后，目前只能登錄賣(mài)家版旺旺。
 

7、子帳號(hào)免登錄
支持子帳號(hào)免登，子帳號(hào)從【淘】tab登錄淘寶，再也不用每次都輸入密碼了。

8、自動(dòng)回復(fù)優(yōu)化
賣(mài)家可以根據(jù)狀態(tài)和繁忙程度設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，還可以增加頻率控制，不再無(wú)休止的騷擾買(mǎi)家。是賣(mài)家客服的好幫手哦！

如何開(kāi)網(wǎng)店總結(jié)的用戶須知
1、為了避免你的帳號(hào)被他人非法利用，對(duì)你造成不必要的損失，建議你
1) 定期檢查你的帳號(hào)，不要輕易告訴他人你的帳號(hào)和密碼，同時(shí)也需要管理好你的子帳號(hào)
2) 對(duì)于大批量要貨的或者不安全的鏈接要謹(jǐn)慎
2、為了不影響你正常使用阿里旺旺，建議你不要通過(guò)阿里旺旺發(fā)一些讓買(mǎi)家不樂(lè)意收到的的推廣或垃圾消息
3、為了不影響你做生意，建議你
1) 不要設(shè)置【拒絕任何人加我為好友】，以免買(mǎi)家無(wú)法聯(lián)系到你
2) 不要設(shè)置【不接收陌生人消息】，以免收不到陌生買(mǎi)家發(fā)給你的消息
3) 設(shè)置過(guò)濾的關(guān)鍵詞要謹(jǐn)慎，以免誤傷買(mǎi)家發(fā)給你的消息
PS：如何開(kāi)網(wǎng)店小編總結(jié)旺遍天下功能的代碼生成步驟：
1、打開(kāi)“旺遍天下”代碼生成的鏈接地址：http://im.alisoft.com/info.html?flag=3#nogo。選擇左側(cè)“旺遍天下”功能，輸入旺旺號(hào)碼，點(diǎn)擊“生成網(wǎng)頁(yè)代碼”按鈕。并復(fù)制這段生成的代碼。
2、將這段代碼嵌入需要設(shè)置“旺遍天下”的頁(yè)面代碼中，就能生成“和我聯(lián)系”頭像啦。