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淘寶名詞解釋 什么是店鋪評(píng)分
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  •         之前,做了淘寶打聽(tīng)的小編給大家介紹了淘寶網(wǎng)店信譽(yù)的劃分情況,有人又來(lái)問(wèn),什么是店鋪評(píng)分?有什么用呢?下面解釋一下:
            店鋪評(píng)分主要是買(mǎi)家針對(duì)淘寶賣(mài)家店鋪的基本四項(xiàng)評(píng)分,其中四項(xiàng)包括寶貝與描述相符、賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度、賣(mài)家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)。
             每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買(mǎi)家給予評(píng)分的算術(shù)平均值。 并且只有使用支付寶并且交易成功的交易才能進(jìn)行店鋪評(píng)分,非支付寶的交易不能評(píng)分。
    淘寶新規(guī)則規(guī)定:
    1)交易成功后,買(mǎi)家本著自愿的原則對(duì)賣(mài)家進(jìn)行店鋪評(píng)分,不打分則無(wú)分值,無(wú)默認(rèn)分;若買(mǎi)家只對(duì)寶貝與描述相符、賣(mài)家服務(wù)態(tài)度兩項(xiàng)進(jìn)行打分,則另外兩項(xiàng)無(wú)分值;
    2)店鋪評(píng)分由買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家作出,包括寶貝與描述相符、賣(mài)家服務(wù)態(tài)度、賣(mài)家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項(xiàng)。每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買(mǎi)家給予評(píng)分的算術(shù)平均值。買(mǎi)家若完成對(duì)商城賣(mài)家店鋪評(píng)分中寶貝與描述相符一項(xiàng)的評(píng)分,則其信用積分增加一分。
    3)每個(gè)自然月因相同買(mǎi)、賣(mài)家之間交易而產(chǎn)生的店鋪評(píng)分或信用積分僅計(jì)取前三次。
    4)店鋪評(píng)分不得修改。
    5)店鋪評(píng)分生效后,寶貝與描述相符、賣(mài)家服務(wù)態(tài)度、賣(mài)家發(fā)貨速度三項(xiàng)指標(biāo)將分別平均計(jì)入賣(mài)家的店鋪評(píng)分中,物流公司服務(wù)評(píng)分不計(jì)入賣(mài)家的店鋪評(píng)分中,但會(huì)計(jì)入物流平臺(tái)中。
             店鋪評(píng)分一定程度上反映了該店在整體行業(yè)中的服務(wù)水平,對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)物有一定的影響。
    評(píng)分填寫(xiě)處:

    淘寶網(wǎng)店信譽(yù)之店鋪評(píng)分填寫(xiě)
    在店鋪中的體現(xiàn):

    淘寶網(wǎng)店信譽(yù)之店鋪評(píng)分體現(xiàn)
            溫馨提示,對(duì)淘寶信用劃分感興趣的新手開(kāi)店店家,可以到這里查看相應(yīng)資訊:淘寶信譽(yù)等級(jí)的劃分

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