來(lái)自日本的優(yōu)衣庫(kù)走的是日系的簡(jiǎn)約風(fēng)格,無(wú)論襯衫、T恤還是褲子,基本款產(chǎn)品有口皆碑。近日,受困于門店數(shù)量增加緩慢,優(yōu)衣庫(kù)與淘寶開(kāi)始合作。下面,如何開(kāi)網(wǎng)店的小編帶來(lái)分析,給大家看看,實(shí)體店如何跟網(wǎng)店結(jié)合才是最佳的選擇。
優(yōu)衣庫(kù)2002年進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),2005年,全國(guó)門店的數(shù)量是9家,其中上海7家、北京2家,由于業(yè)績(jī)不盡如人意,北京2家門店當(dāng)年被關(guān)閉,資源集中投放到上海市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。對(duì)于這一段挫折,潘寧認(rèn)為,原因在于優(yōu)衣庫(kù)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的定位不準(zhǔn)確,希望通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)來(lái)打垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是實(shí)際情況表明,這樣的戰(zhàn)略并不成功。
從2005年開(kāi)始,優(yōu)衣庫(kù)開(kāi)始調(diào)整中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。優(yōu)衣庫(kù)從原來(lái)強(qiáng)調(diào)銷售所有人都能穿的服裝產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為側(cè)重產(chǎn)品的“百搭”,目標(biāo)瞄準(zhǔn)并不是那么緊跟時(shí)尚潮流的城市中產(chǎn)階層,突出輕松購(gòu)買、性價(jià)比高、容易搭配的特色。潘寧說(shuō):“這樣調(diào)整之后,優(yōu)衣庫(kù)找到了自己的路,2006~2008年,優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了6倍,利潤(rùn)增長(zhǎng)了10倍。”
優(yōu)衣庫(kù)將上海市場(chǎng)摸索的經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始加速向全國(guó)復(fù)制,2008年4月,優(yōu)衣庫(kù)國(guó)內(nèi)直營(yíng)店鋪數(shù)量為11家,截至今年5月底,門店數(shù)量增加到30家,但是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較,這個(gè)數(shù)量還是太少。佐丹奴(00709.HK)2008年國(guó)內(nèi)門店數(shù)量達(dá)到909家,與2007年相比,凈增加89家。
H&M是潘寧心中最有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一,2007年H&M進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),當(dāng)年即開(kāi)出了7家門店,2008年又增加了6家,僅2年時(shí)間門店總數(shù)達(dá)到13家,優(yōu)衣庫(kù)門店達(dá)到同樣的水平幾乎用了6年。
除了門店數(shù)量擴(kuò)張緩慢外,大片的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)于優(yōu)衣庫(kù)來(lái)說(shuō)還是空白。潘寧介紹,優(yōu)衣庫(kù)門店主要集中在上海及其周邊市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)一線城市尚且沒(méi)有完全覆蓋到,更不用說(shuō)開(kāi)發(fā)二、三線城市。如何在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)力無(wú)疑是優(yōu)衣庫(kù)的老板柳井正頗費(fèi)心思的一個(gè)問(wèn)題。
優(yōu)衣庫(kù)的品牌持有者日本迅銷公司董事長(zhǎng)柳井正表示,到2020年,迅銷要成為服裝零售市場(chǎng)的老大,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,這個(gè)目標(biāo)極富挑戰(zhàn)性。迅銷公司提供的數(shù)據(jù)顯示,2008財(cái)年,美國(guó)的Gap公司銷售額為1.7萬(wàn)億日元,第二名Zara銷售額為1.5萬(wàn)億日元。第三名H&M銷售額為1.3萬(wàn)億日元,優(yōu)衣庫(kù)則以5864億日元排名第六。
優(yōu)衣庫(kù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的主要支撐點(diǎn)之一,就是中國(guó)市場(chǎng)。潘寧曾經(jīng)表示中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的潛力是日本市場(chǎng)的10倍。
不過(guò),潛力與實(shí)實(shí)在在的銷售數(shù)字并不是一回事。優(yōu)衣庫(kù)2008年年報(bào)顯示,優(yōu)衣庫(kù)品牌服裝在日本市場(chǎng)全年銷售額是4623億日元,而包括中國(guó)內(nèi)地、中國(guó)香港、韓國(guó)在內(nèi)的國(guó)際市場(chǎng)銷售額只有293億日元,僅占日本市場(chǎng)的6%.######
實(shí)體門店的擴(kuò)張速度,再加上網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,這是優(yōu)衣庫(kù)新的增長(zhǎng)策略。
網(wǎng)絡(luò)銷售對(duì)于優(yōu)衣庫(kù)來(lái)說(shuō)并不陌生,優(yōu)衣庫(kù)在日本的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)早已建立,并且運(yùn)行良好。
不過(guò),中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)水有多深,潘寧和柳井正心里都沒(méi)底。潘寧說(shuō):“我的第一次網(wǎng)上購(gòu)物是優(yōu)衣庫(kù)在淘寶的旗艦店開(kāi)張后,我在網(wǎng)上買了一件競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。”
于是柳井正找到了馬云。柳井正和馬云都是軟銀的董事,在董事會(huì)會(huì)議上兩人經(jīng)常碰面,這為優(yōu)衣庫(kù)和淘寶合作提供了條件。
4月份,優(yōu)衣庫(kù)淘寶旗艦店開(kāi)業(yè)后,銷售額與優(yōu)衣庫(kù)一個(gè)頂級(jí)實(shí)體門店的收入旗鼓相當(dāng),但是網(wǎng)上銷售的火爆并沒(méi)有影響實(shí)體門店的收入,上海、北京的實(shí)體店銷售繼續(xù)高速增長(zhǎng),與網(wǎng)絡(luò)銷售齊頭并進(jìn)。
潘寧說(shuō):“銷售額的六成仍然來(lái)自于上海、北京等大城市,其余則來(lái)自于其他各個(gè)省、區(qū)、市。”
除了在淘寶開(kāi)設(shè)旗艦店以外,優(yōu)衣庫(kù)在自己的官方網(wǎng)站上也開(kāi)設(shè)了購(gòu)物平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)使用的是淘寶的支付系統(tǒng),維護(hù)也是與淘寶合作。
單獨(dú)設(shè)立這樣一個(gè)平臺(tái),出發(fā)點(diǎn)還是為了更好地保持優(yōu)衣庫(kù)在全球的統(tǒng)一形象。優(yōu)衣庫(kù)與淘寶不會(huì)做“沒(méi)結(jié)婚先算計(jì)離婚的事情”潘寧說(shuō)。
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