隨著國人消費(fèi)水平和消費(fèi)觀念的提升及國內(nèi)商家誠信缺失事件的屢屢曝光,不少人開始青睞直接通過海外網(wǎng)站購物,成為“海淘族”。
通過百度、谷歌搜索“海外網(wǎng)購”“海淘”等關(guān)鍵詞,可以查到近萬條相關(guān)信息。在這些網(wǎng)站和論壇上,“海淘族”們關(guān)注最多的商品為奶粉等嬰幼兒用品、食品、保健品、化妝品、服裝、箱包、書籍、數(shù)碼電子產(chǎn)品等。這些為中國網(wǎng)購消費(fèi)者直接在海外網(wǎng)站購物提供了便利的條件,也帶走了不少傳統(tǒng)代購網(wǎng)店的忠實(shí)客戶。那么作為“海淘族”的代表們又是如何衡量在海外網(wǎng)站購物和國內(nèi)代購網(wǎng)店上購物利弊的呢?
利:比國內(nèi)買的便宜,產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)
外國語學(xué)院學(xué)生徐凝:國外的很多中檔產(chǎn)品在國內(nèi)被當(dāng)作大牌、奢侈品賣,價格高不說,款式也少。既然出國簽證、機(jī)票、時間不合算,就在國外品牌的官網(wǎng)上訂貨也不錯。而且海外品牌在夏季、圣誕節(jié)等傳統(tǒng)折扣季都會有非常多優(yōu)惠的折扣推出。雖然運(yùn)費(fèi)昂貴,但算下來還是比國內(nèi)賣得便宜。
濟(jì)南媽媽級“海淘族”賈女士:雖然網(wǎng)上也有不少海外代購,但現(xiàn)在假貨盛行,而奶粉僅憑肉眼很難分辨出真假?,F(xiàn)在就這一個孩子,給她吃的東西肯定是要最放心的。
弊:郵寄時間長,退換貨問題難解決
網(wǎng)友“gailelok”:我在國外一家知名網(wǎng)站購買了化妝品,收到貨后發(fā)現(xiàn)有過期產(chǎn)品,與網(wǎng)站溝通后對方雖同意退貨,但由于海外購物郵遞時間長,產(chǎn)品已超過免費(fèi)退換貨時間,只能有條件退貨,自己肯定要蒙受一定的損失。
濟(jì)南市消費(fèi)者協(xié)會負(fù)責(zé)人:網(wǎng)購是近年國內(nèi)消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)問題之一,而國外也并非是一片凈土,美國等國家的網(wǎng)絡(luò)詐騙和經(jīng)濟(jì)犯罪也很多,消費(fèi)隱患也不在少數(shù)。由于“海淘族”都是在國外網(wǎng)站購物,網(wǎng)站只在國外注冊,國內(nèi)無法監(jiān)管,一旦被“忽悠”,消費(fèi)者將遭遇更大風(fēng)險。
“海淘族”的興起,折射了國內(nèi)消費(fèi)市場的信任危機(jī)。不過他表示,雖然目前我國確實(shí)存在市場信用缺失的問題,但還是有很多產(chǎn)品達(dá)到了國際先進(jìn)水平,因此不應(yīng)對所有國內(nèi)產(chǎn)品和廠商失去信心,消費(fèi)者還應(yīng)理性消費(fèi)。
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