對一般人來說,柴米油鹽醬醋茶是開門的七件事。這種說法,自古就有。但近來偏就有人說,到了2020年,互聯網將成為開門后的第八件事。而且說話的人還證據確鑿:到了2020年,互聯網和電子商務將無處不在,而且人們能在網上做的,已不僅僅是購物這么簡單的事情了,水電煤日常繳費、買房買車、交通出行、人情往來等這些日?,嵤?,都可以通過在線支付的方式進行。換句話說,當電子商務融入生活以后,互聯網就變成了生活的一部分。
電子支付——破局的關鍵
進入2010年,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的數據,2009年,國內網上購物總金額預計達到2500億元,“逛網店”已經成為時下一種流行趨勢。而在電子支付方面,易觀國際發(fā)布的《中國第三方支付市場藍皮書》顯示,2009年國內第三方支付市場交易規(guī)模接近6000億元。一切似乎已照著這位業(yè)內人士的預測發(fā)展了。但細分析起來,我們卻不得不面對一個問題,這就是電子支付的發(fā)展。
易寶支付CEO唐彬認為:“沒有支付就不存在交易。”由此不難看出電子支付在電子商務中居于何種地位。
如果我們從決定電子商務發(fā)展的資金流、信息流和物流的情況來看,信息流和物流的發(fā)展,盡管還存在種種問題,但其發(fā)展憑頸已不足以對電子商務的發(fā)展構成制約。而在電子支付方面,中國互聯網中心(CNNIC)最新公布的數據顯示,2009年,網絡支付使用率達到24.5%,用戶規(guī)模9406萬,年增幅高達80.9%,是在所有電子商務交易類應用中用戶增長最快的網絡應用;但電子支付要進一步發(fā)展,顯然要和各類行業(yè)應用結合在一起,而為了達到這一目的,電子支付應用自身顯然也需要一次新的飛越。
第二次浪潮
電子支付的發(fā)展已經跨過了第一次浪潮,第一次電子支付的發(fā)展浪潮來源于信用。電子支付平臺解決了商家和顧客之間彼此不信認的死結,電子支付廠商就成了電子商務產業(yè)鏈中不可或缺的一環(huán)。那么,在電子支付的第二次浪潮中,促成電子支付轉化的因素又將是什么呢?
易觀國際分析師曹飛認為:“促成電子支付第二次浪潮的內因,有可能是手機支付。這源于電子支付需要越來越多地和各種應用集成在一起,而手機將是用戶應用這些服務最便捷的終端。”
但另一方面,以手機支付為代表的移動支付,其發(fā)展卻不是一馬平川式的。其原因在于運營商要想開展移動支付業(yè)務,先要具備經營金融業(yè)務的資格。此外,移動支付手段還涉及“虛擬貨幣”的管理問題。如果虛擬貨幣管理失控乃至泛濫,事實上會直接放大市場上的貨幣流通量。
因此,移動支付普及的前提,是必須要被政府認可,并且納入政府的金融監(jiān)管體制。但由此也會帶來相當的麻煩。其原因在于,國內各省的金融、電信機構,往往在政策的執(zhí)行上,略有差異。以杭州為例,杭州之所以被稱為是“電子商務之都”,就在于各級機構都對電子商務相關的政策和產品大開綠燈。但同樣的電子商務產品,我們到國內的其他地方,也許就使用不了。
目前世界上運用移動應付最成熟的國家是日本,其最大的運營商是NTT DoCoMo公司。但自從推出了移動支付業(yè)務品牌“Osaifu-Keitai”以來,五年多的時間過去了,但NTT DoCoMo公司的移動支付業(yè)務,也還是處于不贏利的狀態(tài)。但到目前為止,NTT DoCoMo公司并沒有棄的意思。原因在于NTT DoCoMo公司明白,對于運營商來說,最大的目的是綁定用戶。當一個用戶把自己日常的支付與運營商相綁定時,是不能輕易轉運營商的。同樣地,當用戶的錢包“長”在了手機上,用戶肯定不可能換運營商了。
事實上,目前日本的自動售販機、地鐵及高鐵、公共汽車、食品店、音像店等等都是使用手機來進行支付,甚至門禁系統也可以用手機來實現。而在中國國內,“手機錢包”也只是在電視廣告中匆匆一現,就被淹沒了在了一堆更新的概念中。
移動支付的成長
從移動支付的發(fā)展現狀來看,目前工商銀行和興業(yè)銀行已推出3G手機銀行,交通銀行和建設銀行也大舉升級了手機銀行功能,但手機支付的應用情況并不樂觀。但盡管如此,中國電子商務的發(fā)展卻往往充滿了奇跡。無論是初期的電子商務,還是后來異軍突起的電子支付,都曾經在信用問題上一籌莫展,而最終卻是“峰回路轉,柳暗花明”。
曹飛介紹說:“從國外移動支付的發(fā)展狀況來看,初期使用移動支付的并非都是高端用戶。象在東南亞國家,最早的手機支付用戶是一些外來打工者。這些打工者往往沒有電腦,但卻人手一臺手機。相關銀行看準了這個機會,推出手機支付,從而一舉打開了手機支付的局面。”
曹飛認為:“國內目前的情況與國外手機支付普及時非常相似。真正用手機上網的人,往往是一些去發(fā)達城市打工的人員,這些人有利用手機實現支付的愿望。”
事實上,從2009年底開始,支付寶、財付通、快錢等支付廠商紛紛宣布開始進軍手機支付市場,而快錢更是在手機支付的基礎上,率先提出了移動金融服務的概念。一個不可否認的事實是,手機支付已成為第三方支付行業(yè)新的業(yè)務增長點。
我們所不知道的只是,手機支付會不會在近幾年迅速壯大,進而通過終端便利性對電子商務的發(fā)展格局產生深遠的影響。而隨著電子商務的迅猛發(fā)展,以及手機支付安全性的提高,相信我們目前已經處在手機支付爆發(fā)的前夜了。 查看更多相似文章