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安全防騙之----賣家篇

1、防“寶貝鏈接”釣魚(yú)！會(huì)員發(fā)送的鏈接一定要看清楚！如果是店鋪寶貝鏈接，鏈接下面會(huì)顯示相應(yīng)寶貝的主圖、名稱、價(jià)格以及所提供的保障性服務(wù)圖標(biāo)等，如下圖示（1）！如果只是一個(gè)鏈接，就要仔細(xì)看清楚了，點(diǎn)擊打開(kāi)鏈接，若旺旺登錄在線，打開(kāi)鏈接再次要求輸入用戶名和密碼，就要小心釣魚(yú)啦！淘寶的網(wǎng)頁(yè)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)旺旺登錄情況的！最多出現(xiàn)一個(gè)自動(dòng)檢測(cè)，點(diǎn)擊登錄就可以的情況！如圖示（2）

    

    圖示（1）

     

    圖示（2）

2、防假淘寶客服！不要相信以違規(guī)、檢測(cè)、安全、客服等字眼命名的會(huì)員發(fā)送的偽官方客服語(yǔ)言！淘寶的客服人員旺旺名片夾會(huì)明顯地以黃色字體標(biāo)示：“阿里巴巴工作人員”字樣！如下圖示(3)

    

    圖示（3）

3、防第三方聊天工具！不要被誘導(dǎo)用除旺旺以外的其他聊天工具，不要去簽如“EMS”擔(dān)保協(xié)議等！因?yàn)樘詫毜膽{證只用旺旺聊天記錄為憑證，支付寶擔(dān)保交易本身就是淘寶的擔(dān)保交易，還用什么EMS擔(dān)保，那是騙人的幌子！所謂EMS擔(dān)保只是一個(gè)釣?zāi)阗~戶的釣魚(yú)網(wǎng)站！

4、防直接轉(zhuǎn)賬匯款！謹(jǐn)慎使用直接匯款，建議使用支付寶擔(dān)保交易！對(duì)賣家和買家都是有足夠保障的！

5、防郵件短信釣魚(yú)！對(duì)買家提出賣家賬戶有問(wèn)題的，要求升級(jí)的！如：請(qǐng)查看郵箱，短信等的！千萬(wàn)不要相信，賣家的賬戶是否有問(wèn)題，對(duì)方是不會(huì)知道的，店鋪與支付寶的升級(jí)一般在零晨，并會(huì)在淘寶頁(yè)面的頂部明確紅色提示：什么時(shí)間幾點(diǎn)幾分進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)！并且不需要會(huì)員進(jìn)行任何操作的！

6、防提升信譽(yù)被騙！千萬(wàn)不要去提升信譽(yù)！誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，信諾天下，才是淘寶的根本！很多提升鉆的騙了錢就跑路，騙子吃準(zhǔn)你不敢投訴，有恃無(wú)恐，甚至還投訴你虛假發(fā)貨，反而被扣分，得不償失！

7、防電腦中木馬病毒！做淘寶開(kāi)店的電腦專用，開(kāi)通淘寶相關(guān)的安全認(rèn)證！定期做好電腦安全防護(hù)并及時(shí)升級(jí)，如防火墻、殺毒軟件，淘寶電腦不要隨意給他人使用，或者瀏覽一些非正規(guī)的網(wǎng)站！

8、請(qǐng)謹(jǐn)記淘寶和支付寶的官方網(wǎng)：www.taobao.com 和 www.alipay.com，以及客服電話：消費(fèi)者（買家）熱線：0571-88158198（7×24小時(shí)）；商家（賣家）熱線：0571-88157858（7×24小時(shí)）；支付寶：0571-88156688，天貓熱線：4008608608

（一）針對(duì)虛擬賣家

（1）、防手動(dòng)充值！有買家拍下訂單不要激動(dòng)，也不要慌張，一般虛擬賣家都是使用充值軟件平臺(tái)或者淘寶充值平臺(tái)，是不需要手動(dòng)充值的，屬自動(dòng)發(fā)貨，如果遇到讓手動(dòng)充值的，一定要多加小心！

（2）、防忙中出亂！千萬(wàn)不要忙里出亂，更不要慌張！一定穩(wěn)住陣腳?。ㄓ幸槐或_的朋友告訴我，兩三個(gè)買家一起與虛擬賣家進(jìn)行聯(lián)系，打字速度極快，還不斷振屏，打電話，讓賣家這時(shí)手忙腳亂，根本沒(méi)有時(shí)間去思考是否付款，就給騙子給發(fā)貨了！其實(shí)到頭來(lái)根本沒(méi)有付款?。?/span>

（3）、防雙號(hào)詐騙！一切交易狀態(tài)只以“賣家中心----已賣出的寶貝”后相應(yīng)訂單的交易狀態(tài)為準(zhǔn)！一切有關(guān)交易的問(wèn)題只與訂單后的旺旺ID進(jìn)行聯(lián)系！（謹(jǐn)防雙號(hào)詐騙）

（4）、防大額訂單！對(duì)于交易有大額訂單就要提高警惕，沒(méi)有人會(huì)一次充幾千塊錢的話費(fèi)，除非腦袋進(jìn)水了！如果有的話那么好的運(yùn)氣建議去買彩票！

（5）、防三方詐騙！虛擬賣家是“第三方詐騙”的重災(zāi)區(qū)，一定注意在寶貝描述里注明如：謹(jǐn)防“第三方詐騙”，不要拍別人給的鏈接，買什么拍什么！

（二）針對(duì)實(shí)物賣家

（1）、防被利用規(guī)則！嚴(yán)格按淘寶規(guī)則進(jìn)行操作，不要去鉆淘寶的空子，往往別人會(huì)鉆你的空子！例如贈(zèng)品問(wèn)題，包郵問(wèn)題，天貓發(fā)票問(wèn)題等！

（2）、防木馬病毒盜號(hào)！不要接受別人以購(gòu)物清單為名義的壓縮文件，以防中木馬病毒，導(dǎo)致賬號(hào)被盜！

（3）、防止雙號(hào)詐騙（1981與I981）！一切與交易有關(guān)的形為（如咨詢、改地址、價(jià)格、尺寸、尺碼等交易信息）只以“我是賣家--已賣出的寶貝”相應(yīng)訂單后面的旺旺ID進(jìn)行聯(lián)系！

（4）、防說(shuō)丟貨少貨！如果感覺(jué)懷疑的買家，請(qǐng)一定在發(fā)貨之前留足充分的證據(jù)，以備投訴之用。包括稱重、對(duì)貨物、快遞單拍照、甚至攝像等！ 淘寶是一個(gè)虛擬平臺(tái)，是存在買家、賣家和淘寶三方，作為賣家，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，信諾天下，只有用更優(yōu)的質(zhì)量， 更好的服務(wù)善待每一位買家，才能在淘寶這塊土地上扎根發(fā)芽，開(kāi)創(chuàng)一塊屬于自己的天地！ 總結(jié)得不是很全面，但是用心在做，如果有不全的地方，請(qǐng)各位見(jiàn)諒，并跟帖提出，我將不斷地完善！在此先感謝各位啦！祝每一位賣家生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)！

忠告：做為大淘寶網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的賣家，誠(chéng)信是金，信諾天下！讓每一位買家朋友先看到你的誠(chéng)意，先看到你的服務(wù)，才會(huì)相信你的產(chǎn)品質(zhì)量！讓每一位買家買得放心，買得安心，那離成功就不遠(yuǎn)了！

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