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　　淘寶關(guān)聯(lián)營銷的設(shè)置好壞，對一個店鋪的銷量高低，乃至爆款的打造、客單價的提高都十分重要。對于賣家來說，如何做好人氣關(guān)聯(lián)銷售，以帶動整店銷量和人氣？下面，開淘網(wǎng)小編與大家一起分享一下國內(nèi)電商行業(yè)的三種關(guān)聯(lián)營銷形式。
　?。ㄒ唬┗趯氊惞δ芎蛻?yīng)用場景的關(guān)聯(lián)營銷　　
　　怎樣的關(guān)聯(lián)營銷才算是寶貝功能和應(yīng)用場景的配合？如：功能、風(fēng)格等屬性是互補(bǔ)的，如茶具和茶葉，奶粉和奶瓶等。也可以基于不同的應(yīng)用場景的需求，如男士常需要襯衫和西服。

　　如下圖中的電動充氣泵和腳踩充氣泵之間產(chǎn)生了一個很強(qiáng)的對比效應(yīng)，而水池的體積決定了買家使用打氣泵較為方便，這就使得一個功能性的關(guān)聯(lián)搭配產(chǎn)生了強(qiáng)烈的引導(dǎo)性，導(dǎo)致很多買家買了帶電動打氣泵的套餐。 

　　

　　1、基于寶貝相似的關(guān)聯(lián)營銷

　　此種營銷方式即將功能接近的寶貝放在一起。商家們可以通過適當(dāng)?shù)膶氊愅扑]，讓買家更為清晰地了解多個相似寶貝之間的區(qū)別，從而做出購買決定，降低買家在當(dāng)前寶貝頁面的跳失率，并可能引導(dǎo)買家同時購買多個寶貝。

　　2、基于買家從眾心理、羊群效應(yīng)的關(guān)聯(lián)營銷

　　像很多時候，一些商品之間是沒有直接的功能、風(fēng)格等相似性的。但就是因為“買了這個商品的人有很多都買了那件商品”，所以產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)購買。

　　 　　 

　　（二）關(guān)聯(lián)營銷在哪些交易環(huán)節(jié)發(fā)生

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　　 關(guān)聯(lián)營銷是通過暗示和推薦讓買家對多種寶貝產(chǎn)生興趣的營銷方式，因此，賣家在設(shè)置關(guān)聯(lián)營銷時可以順著買家的購物流程來理解這個過程?！　?

　　環(huán)節(jié)點(diǎn)一：
　　發(fā)生在買家進(jìn)店之前。每種流量來源都有可能發(fā)生暗示和推薦行為。以女裝為例，社區(qū)紅人的搭配推薦可以帶來很好的關(guān)聯(lián)銷售，而蘑菇街和美麗說這種社區(qū)類站點(diǎn)，在這方面也有很好的效果。
　　環(huán)節(jié)點(diǎn)二：
　　發(fā)生在買家進(jìn)入到店鋪時。再以女裝為例，買家通過各種渠道進(jìn)到店鋪，看到一個漂亮的模特，穿著時尚的服裝，同時標(biāo)題標(biāo)了一個很震撼的數(shù)據(jù)“本月銷售2000套”-----沖動性的消費(fèi)很多時候就是這么產(chǎn)生的。不過，這里需要提醒一下的是，店鋪首頁的搭配推薦很重要。賣家可以把一些精挑細(xì)選過的關(guān)聯(lián)性較好的寶貝組合放在首頁，當(dāng)?shù)刈鲆恍╆P(guān)聯(lián)推薦，這對提高客單價有很大的幫助。
　　環(huán)節(jié)點(diǎn)三：
　　如何在寶貝詳情中做好關(guān)聯(lián)推薦？可以進(jìn)行兩種不同的設(shè)置。
　　做法一：在寶貝大圖下，放置關(guān)聯(lián)推薦，然后再放置寶貝描述，在寶貝描述下，放置相似寶貝的推薦，最后可能還會放置認(rèn)可度最高的推薦。

　　做法二：在寶貝的大圖下，只有一個搭配套餐，下面直接放上寶貝描述，然后把所有的關(guān)聯(lián)推薦、相似推薦和人群認(rèn)可度最高的推薦放在寶貝描述的下方。

　　對于大多數(shù)類目，相似的推薦盡量要放在寶貝描述的下面，因為相似的推薦最容易讓買家猶豫，從而錯過了購買的機(jī)會；但當(dāng)一個買家看完整個寶貝描述還在糾結(jié)是否要購買時，相似的推薦會使得他再選擇一些店鋪內(nèi)的寶貝來對比，而不是直接離開店鋪?！　?br />　　環(huán)節(jié)點(diǎn)四：客服的推薦　　
　　在客服環(huán)節(jié)，客服的專業(yè)素質(zhì)以及推薦和引導(dǎo)，會對訂單是否成交以及買家是否發(fā)生關(guān)聯(lián)購買有決定性的影響。當(dāng)然，這里還有一個小竅門，在一些功能和搭配關(guān)聯(lián)不是很明顯的場景下，買家下單支付后客服再做新的推薦，買家更容易有好的體驗。
　　環(huán)節(jié)點(diǎn)五：二次營銷的推薦　　
　　應(yīng)對如何做好人氣關(guān)聯(lián)營銷的問題上，二次營銷的推薦也很重要。對于已經(jīng)有過銷售記錄的買家，結(jié)合買家生命周期，利用關(guān)聯(lián)推薦對買家發(fā)放定向優(yōu)惠，往往可以帶來很精準(zhǔn)的二次營銷效果。注意定向優(yōu)惠不一定是打折，也可能是有更好的包裝，可以向他提供獨(dú)一無二的限量版商品等。
　　總之，交易環(huán)節(jié)的每個點(diǎn)，都有機(jī)會發(fā)生關(guān)聯(lián)營銷。優(yōu)化好關(guān)聯(lián)營銷，以助提高店鋪的日均客單價、買家回頭率和寶貝轉(zhuǎn)化率。更多淘寶經(jīng)驗知識交流，請繼續(xù)關(guān)注開淘網(wǎng)（http://www.djres.cn）。
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