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　　“評(píng)論返現(xiàn)”作為一種提高網(wǎng)店轉(zhuǎn)化的促銷手段，在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起到十分重要的作用。商品評(píng)論中若附加上實(shí)拍圖，可以讓產(chǎn)品真實(shí)地展露出來(lái)，并且有效地避免了尺碼誤差，并且可用已購(gòu)買過(guò)的體驗(yàn)來(lái)刺激未購(gòu)買的人群。那么，商家如何利用“評(píng)論返現(xiàn)”來(lái)提升轉(zhuǎn)化？
　　（一）做“評(píng)論返現(xiàn)”的目的
　　1、可讓詳情頁(yè)的好評(píng)度增加，在一定程度上提升寶貝轉(zhuǎn)化率和自然搜索排名；
　　2、附加實(shí)拍圖，讓買家盡情地展現(xiàn)分享寶貝，讓產(chǎn)品體驗(yàn)客觀而真實(shí)；
　　3、解除未購(gòu)買客人的擔(dān)憂與疑惑，刺激消費(fèi)，減少售前服務(wù)工作量。
　　（二） “評(píng)論返現(xiàn)”不適宜做的情況
　　1、差的產(chǎn)品質(zhì)量：導(dǎo)致中差評(píng)太多，且客人難以送出溢美之詞；
　　2、詳情頁(yè)描述簡(jiǎn)單：這樣引發(fā)客人更多的疑惑，增加售前人員的工作量。
　?。ㄈ霸u(píng)論返現(xiàn)”的五個(gè)好處
　　1、好的評(píng)論是商品重要的資產(chǎn)，別的店鋪可以盜取你的店鋪圖片、營(yíng)銷方式，但寶貝評(píng)論卻是不能拷貝的。
　　2、評(píng)論返現(xiàn)有“收買人心”的功效。好東西加上高額返現(xiàn)，能激發(fā)客人用心評(píng)論，做旺網(wǎng)店。
　　3、能避免客人不必要的討價(jià)還價(jià)。當(dāng)你的產(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到客人期望的情況下，評(píng)論返現(xiàn)可能會(huì)出現(xiàn)中評(píng)變成好評(píng)。
　　4、好評(píng)做成圖，放到詳情頁(yè)用做口碑宣傳，可以刺激轉(zhuǎn)化。
　　5、收集詳情頁(yè)的圖片素材。
　　（四）“評(píng)論返現(xiàn)”的實(shí)施策略

　　1、在店鋪詳情頁(yè)最前面告知評(píng)論返現(xiàn)的活動(dòng)。

　　1)針對(duì)不同人群和設(shè)備，采用階梯式獎(jiǎng)勵(lì)。
　　2)根據(jù)寶貝的利潤(rùn)情況設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)額度。
　　3)設(shè)置月度最佳評(píng)論獎(jiǎng)，刺激好評(píng)。（參考格式：20字全5分好評(píng)，返現(xiàn)5元；附帶三張實(shí)拍圖片再加5元。）
　　2、利用客服推動(dòng)和引導(dǎo)，提升評(píng)論返現(xiàn)效果　　
　　1)產(chǎn)品上架初期階段：客服主動(dòng)告訴客人活動(dòng)，引導(dǎo)評(píng)論。
　　2)產(chǎn)品銷售已上量后：客服采用選擇性客人推薦活動(dòng)，維護(hù)產(chǎn)品好評(píng)率和DSR評(píng)分。
　　3、收集好的評(píng)論作圖，放入詳情頁(yè)進(jìn)行展示。　　
　　1)當(dāng)拍照評(píng)論返現(xiàn)積累8個(gè)，挑選幾個(gè)做成宣傳圖片。
　　2)放入詳情頁(yè)的上方重點(diǎn)展示，進(jìn)一步擴(kuò)大口碑影響 。 
　　如何利用“評(píng)論返現(xiàn)”提升轉(zhuǎn)化？不是所有的寶貝都適合使用這一招數(shù)的，使用“評(píng)論返現(xiàn)”要依不同情況的寶貝而言，還要配合適當(dāng)?shù)姆椒记煞娇沙尚А?strong>更多淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注開(kāi)淘網(wǎng)（http://www.djres.cn）。
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