店鋪的信用對于店鋪來說影響力極大,特別是一些新開網(wǎng)店的賣家,淘寶店鋪的信用等級相當?shù)闹匾S著淘寶不斷的發(fā)展,店鋪的信用等級已經(jīng)成為買家們心中判斷店鋪的好壞的一個標準,那么怎么提高店鋪的信用?需要怎么做呢?小面小編教你三招幫助你提升店鋪信用的秘訣。
淘寶官方會舉行很多的大小類型的活動,這些活動會吸引很多顧客,能為店鋪帶來很多流量,同時也會帶來銷售量,效果是相當不錯的,這些活動能夠快速地提升店鋪的信用等級,只要你的店鋪符合要求參加活動的,都要盡量去參加每一個活動,淘寶的活動分為兩大類,分別是免費和付費的,新開網(wǎng)店沒有什么資金的情況下,可以多參加一些免費的活動,等到資金充足時,在參加一些付費的活動。
二、淘寶信用需要時間積累
想在淘寶上生存下來,首先需要的就是誠信,只有誠信地開網(wǎng)店,才能在淘寶的道路上走得更遠更穩(wěn),淘寶店鋪的信用等級并不是完全是看店鋪產(chǎn)品的銷售數(shù)量的,現(xiàn)在很多賣家都是在提升信譽來提高店鋪的信用等級,雖然這樣顧客看起來你的店鋪信用都很高,但是并不是真實的銷量,長期提升信譽也需要花費一些錢,淘寶的信用需要時間來積累的,并不可能一下子信用就提高了,它是靠銷售量來一點一點地積累,這里面包含了賣家的服務(wù),顧客的人氣,這種真實的信譽,才是最穩(wěn)定的。店鋪銷售一件產(chǎn)品,就能為店鋪累積一個信用也擁有了一位顧客,只要你產(chǎn)品夠好的話,還能發(fā)展更多的回頭客,同時你服務(wù)態(tài)度好,店鋪的人氣也就更旺,有人氣了銷量自然也有了,這樣店鋪的信用想不提升都難了。
三、售前售后服務(wù)要做好
做服務(wù)行業(yè)的店家的服務(wù)是很重要的,特別是開淘寶網(wǎng)店,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度能為你店鋪帶來很多利益,賣家要做好售前售后的服務(wù),還需要知道顧客的購買心理,清楚顧客需要些什么,談話過程中也要讓顧客覺得自己有被重視的感覺,讓顧客滿意,服務(wù)態(tài)度要真誠,每一個細節(jié)都要處理好,要服務(wù)好顧客,賣家的服務(wù)要以滿足顧客為終點,顧客在購買時的疑慮無非就是幾個,就是產(chǎn)品的問題、質(zhì)量、發(fā)貨時間等,只要你解答了顧客的問題,顧客沒有疑慮了就很快會下單,在與顧客談話的過程中,要耐心地解答,服務(wù)好每一位顧客,讓顧客在購買過程中保持愉快的心情。
淘寶店鋪只要做好以上幾個方面,店鋪的信用就會持續(xù)上升。更多淘寶店鋪信用問題,請繼續(xù)關(guān)注開淘網(wǎng)(http://www.djres.cn/)
查看更多相似文章