對(duì)于長(zhǎng)期使用阿里旺旺的淘寶賣(mài)家,開(kāi)淘小編為大家整理了一些巧用阿里旺旺可以提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的技巧,很值得給位賣(mài)家收藏,廢話不多說(shuō),直奔主題吧!
一、使用好簽名
阿里旺旺有一個(gè)簽名功能,在你與客戶溝通的時(shí)候,這個(gè)簽名會(huì)出現(xiàn)在客戶的聊天界面的最頂端位置,客戶第一時(shí)間就可以看到。你可以在簽名上寫(xiě)明你的產(chǎn)品介紹和電話號(hào)碼,也可以寫(xiě)上最新的促銷(xiāo)活動(dòng)。比如,我的簽名是每個(gè)月?lián)Q一次,每次都是寫(xiě)“第X期SEO培訓(xùn)招生報(bào)名開(kāi)始”,讓旺旺上的潛在客戶和意向客戶隨時(shí)知道我的SEO培訓(xùn)招生信息。簽名字?jǐn)?shù)最好控制在15個(gè)字內(nèi),言簡(jiǎn)意賅,讓客戶看一眼就明白。這個(gè)簽名的作用非常重要。
二、建立“組”
一定要學(xué)會(huì)在阿里旺旺上建立“組”,這能夠很好地對(duì)好友(包括客戶)進(jìn)行有效的分類(lèi)管理。比如,我就建立了“意向客戶”、“成交客戶”、“商界好友”、“阿里網(wǎng)友1”、“阿里網(wǎng)友2”、“阿里網(wǎng)友3”、“阿里網(wǎng)友4”、“阿里網(wǎng)友5”。其中“阿里網(wǎng)友”都是普通的網(wǎng)友,數(shù)量最多。每個(gè)“組”最好只保留200 人,這是為了保證順利群發(fā)消息。很多網(wǎng)友可能還不知道怎么建立“組”,具體操作步驟是:在旺旺的空白處,點(diǎn)擊右鍵,然后選擇點(diǎn)擊“添加組”,然后對(duì)你的 “組”進(jìn)行命名。
三、群發(fā)文章
大凡寫(xiě)好了文章,我們應(yīng)該把文章群發(fā)給阿里旺旺上的網(wǎng)友,讓他們一起分享。首先你要用光標(biāo)按住你的組名,然后點(diǎn)擊右鍵,選擇點(diǎn)擊“向組員群發(fā)消息”。這里要強(qiáng)調(diào)一下,旺旺的系統(tǒng)規(guī)定,如果要順利群發(fā)消息,每個(gè)“組”只允許有200個(gè)人,如果超出200個(gè)人,要把其他的人移到其他的“組”里去。在群發(fā)的時(shí)候,通常是粘貼上你的文章的標(biāo)題和鏈接地址,還可以貼上一小段廣告語(yǔ)。這里要特別注意一點(diǎn)的是:很多網(wǎng)友不喜歡你經(jīng)常群發(fā)文章去打擾他們,所以你要在群發(fā)消息里寫(xiě)上一句“如有打擾,請(qǐng)告知”。對(duì)方如有回應(yīng),明確表示不希望再收到群發(fā)消息,那么你有兩個(gè)處理方式:一是,建立一個(gè)“組”,這個(gè)“組”專(zhuān)門(mén)用來(lái)放置不希望再收到群發(fā)消息的網(wǎng)友;二是,直接刪除掉對(duì)方。
四,建立“群”
要學(xué)會(huì)使用群來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)。QQ群營(yíng)銷(xiāo)跟旺旺群營(yíng)銷(xiāo)是一樣的。你要多建立幾個(gè)群,讓你的潛在客戶加入到你的群里來(lái),然后你就可以集中向他們推銷(xiāo)你的產(chǎn)品。建群很簡(jiǎn)單,在你的旺旺上找到“我的群”,根據(jù)提示,雙擊一下,然后命名你的群名稱(chēng),并且要對(duì)你的群做好精準(zhǔn)的分類(lèi)。
以上四個(gè)阿里旺旺使用技巧僅供大家參考,如有更多實(shí)用,更好的方法可以在評(píng)論下方留言,可供大家一起學(xué)習(xí)參考哦!
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