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　　淘寶退貨流程郵費(fèi)由誰(shuí)出?這個(gè)問(wèn)題對(duì)淘寶新手來(lái)說(shuō)，可能不太了解。為了不讓大家感到困擾，小編今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)淘寶退貨流程郵費(fèi)問(wèn)題，希望對(duì)親們有幫助哦。

　　1、賣(mài)家加入“退貨承諾服務(wù)“的退貨商品，由于買(mǎi)家個(gè)人原因沒(méi)有簽收/拒收貨物，導(dǎo)致貨物退回的情況時(shí)：

　　如果商品包郵，賣(mài)家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，如有因沒(méi)有簽收/拒收導(dǎo)致貨物返回產(chǎn)生退回運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān);如果商品非包郵，產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)，以退貨承諾設(shè)置的為準(zhǔn)。

　　2、賣(mài)家加入“7天無(wú)理由退貨”的退貨商品，由于買(mǎi)家個(gè)人原因沒(méi)有簽收/拒收貨物，導(dǎo)致貨物退回的情況時(shí)：

　　如果商品包郵，賣(mài)家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，(若有)因貨物返回產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān);如果商品非包郵，買(mǎi)家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)及可能產(chǎn)生的貨物返回運(yùn)費(fèi)。

　　3、賣(mài)家產(chǎn)品非“7天無(wú)理由退貨”/“退貨承諾服務(wù)“的商品，由于買(mǎi)家個(gè)人原因沒(méi)有簽收/拒收貨物，導(dǎo)致貨物退回時(shí)：

　　包郵/非包郵商品，買(mǎi)家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)及可能產(chǎn)生的貨物返回運(yùn)費(fèi)。如買(mǎi)家對(duì)運(yùn)費(fèi)價(jià)格有異議，賣(mài)家需要配合提供相關(guān)運(yùn)費(fèi)證明(例如：帶有價(jià)格的發(fā)貨底單等有效收費(fèi)證明)。

　　4、由于賣(mài)家原因(例如：延遲發(fā)貨、發(fā)錯(cuò)貨、商品質(zhì)量存在問(wèn)題等)導(dǎo)致買(mǎi)家沒(méi)有簽收/拒收貨物，貨物退回的情況時(shí)：

　　運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)

　　5、賣(mài)家為商品加入“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”或買(mǎi)家自己購(gòu)買(mǎi)了“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”時(shí)：

　　運(yùn)費(fèi)先由買(mǎi)家墊付，當(dāng)賣(mài)家收到貨確認(rèn)之后，再由保險(xiǎn)公司賠運(yùn)費(fèi)給買(mǎi)家。

　　淘寶退貨流程郵費(fèi)不管是由賣(mài)家承擔(dān)，還是買(mǎi)家承擔(dān)，都需要雙方好好溝通，是誰(shuí)的責(zé)任就由誰(shuí)承擔(dān)，不要因此產(chǎn)生矛盾。