對(duì)于賣家而言,面對(duì)淘寶差評(píng),本來就是一件很不開心的事情,碰上職業(yè)差評(píng)師,更是咬牙切齒。每個(gè)賣家都不想遇到職業(yè)差評(píng)師,職業(yè)差評(píng)師不僅給淘寶賣家造成巨大傷害,還嚴(yán)重破壞了淘寶的交易秩序。無論是官方還是個(gè)人,都要全力打擊,不能妥協(xié)。下面我們來說一說如何避免職業(yè)差評(píng)師!
那些店鋪容易成為差評(píng)師的目標(biāo)?
1、三鉆及以下的店鋪:小賣家,剛起步不久,榮譽(yù)不高,非常看重買家的評(píng)論。因此對(duì)差評(píng)師來說比較容易得逞。
2、少有中差評(píng)的店鋪:因?yàn)橛绊懙胶迷u(píng)率,和信譽(yù)度。如果賣家有好多中差評(píng),就不會(huì)在乎在多一個(gè)了,所以差評(píng)師是不會(huì)選擇那些中差評(píng)比較多的賣家下手的。
3、售賣價(jià)格不高,容易損壞的產(chǎn)品店鋪:價(jià)格不高主要是其操作成本低,而容易損壞,就比較容易得手。
4、選擇據(jù)收貨地址較遠(yuǎn)的店鋪:差評(píng)師以東西損壞為由,需要退貨。但來回運(yùn)費(fèi)的錢,比商品還要貴,因此賣家多會(huì)選擇賠錢解決。
那么,該如何分辨職業(yè)差評(píng)師?
1、直接拍寶貝,且運(yùn)費(fèi)比商品還貴。
2、交流中,詢問特詳細(xì),很專業(yè)的買家有問題。一般買家不會(huì)懂很多,很有可能是差評(píng)師拿著壞的商品,想要拍下相同寶貝后退貨。
3、指定快遞。即使收貨地址其他快遞也能走,但偏偏指定快遞,且其他快遞就拒收,就很有問題。很可能就與快遞員聯(lián)手。
4、職業(yè)差評(píng)師的買家信譽(yù)不會(huì)很高。
遇到在溝通中存在以上問題,需要謹(jǐn)慎,可以考慮放棄這單。
職業(yè)差評(píng)師可恨,但是作為淘寶賣家,也沒有辦法完全去消除他們,君子愛財(cái),取之有道。但不是每個(gè)人都會(huì)這樣做的。所以我們只能從自身出發(fā),盡量去規(guī)避他們。