部分淘寶賣家在上新寶貝圖片的時候,沒有屬于自己的美工,或者是想偷懶。就會選擇淘寶盜圖別家店鋪的圖片來使用。可是一旦淘寶盜圖被投訴怎么辦,淘寶賣家要怎么做才不會影響到淘寶店鋪呢?一起來看看淘寶盜圖被投訴怎么辦?怎么解決才不會對店鋪有影響吧。
一、淘寶盜圖評判規(guī)則
1.哪些行為屬于盜用:
拼圖、摳圖、修飾圖、原圖使用都視作為盜用圖片,包含不僅限于一下圖片。
未經(jīng)允許使用他人圖片是侵權(quán)行為,屬于版權(quán)侵權(quán)的一種,目前分為三類投訴。
第一種[知識產(chǎn)權(quán)投訴]
如您的網(wǎng)站圖片、文字等信息被他人盜用,可以通過侵權(quán)平臺發(fā)起投訴(qinquan.taobao.com)。
第二種[圖片發(fā)布侵權(quán)投訴(僅賣家間)]
如您自己拍攝的圖片被他人盜用,可通過提供相機直接導(dǎo)出的原始拍攝圖文件發(fā)起投訴。
第三種[實拍保護投訴]
如您已開通實拍保護功能(spbh.taobao.com),可以通過實拍保護產(chǎn)生的盜圖報告發(fā)起投訴。
2.受理范圍以及圖片類型
a.范圍:
目前僅受理淘寶、天貓、聚劃算商品(跳蚤市場、農(nóng)業(yè)平臺、天貓國際、醫(yī)藥館等目前暫未受理)。
非刪除狀態(tài)PC端商品,無線端商品鏈接無法填寫。
b.類型:
真實拍攝圖片,截圖、摳圖、拼圖、全部和部分圖片使用都視作為盜用圖片。
二、淘寶盜圖被投訴怎么辦?
進入到:我的淘寶 ->客戶服務(wù)->投訴/舉報發(fā)起圖片發(fā)布侵權(quán)的舉報,(這是淘寶的舉報入口),同時您應(yīng)當(dāng)向淘寶提供書面投訴函以及證明材料:
1.您對該圖片享有著作權(quán)或依法可以行使著作權(quán)權(quán)屬證明;
2.該圖片的具體鏈接地址;
3.您享有著作權(quán)或依法可以行使著作權(quán)的圖片與該圖片進行比對的說明。
關(guān)于商品編碼: 具有唯一性,如同身份證號碼,共32位由字母和數(shù)字組成。查詢商品編號有2種方法:
1.點開您的寶貝頁面,選擇其他信息,下方就顯示有編號;
2.商品鏈接中的一部分。
在投訴、舉報處理期間,您可以多次發(fā)表新看法并提供相關(guān)憑證,主要就是要證據(jù)確鑿才有說服力哦。
三、怎么解決才不會對店鋪有影響
積極和原圖設(shè)計者溝通,爭取私下解決,答應(yīng)設(shè)計者的不過分的要求,及時撤換盜用圖片。如果設(shè)計者同意私下解決,投訴者可以通過投訴撤銷路徑:請投訴方用自己賬號的注冊郵箱發(fā)送郵件到:dianpudaotu@service .taobao.com(需要撤銷的投訴編號+圖片+被投訴方會員名+撤銷解釋。)
怎么樣?開淘小編給大家介紹的“淘寶盜圖被投訴怎么辦?怎么解決才不會對店鋪有影響?”是不是很有幫助呢?其實開淘小編不建議大家盜圖,最好是擁有自己的設(shè)計師,自己做原創(chuàng)的圖片不是更好嗎?
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《淘寶對盜圖情節(jié)嚴(yán)重賣家的處罰規(guī)則實施通知》