菜鳥聯(lián)盟超時(shí)就賠，快速物流成為天貓?zhí)詫殮⑹诛?菜鳥聯(lián)盟當(dāng)日達(dá)賠付為消費(fèi)者帶來了高質(zhì)量物流服務(wù)，一旦商品送達(dá)時(shí)間超出了時(shí)效服務(wù)對(duì)應(yīng)的履行時(shí)間，菜鳥聯(lián)盟即向買家支付一定的違約金。下面就和小編一起看看菜鳥聯(lián)盟超時(shí)就賠，快速物流成為天貓?zhí)詫殮⑹诛?/strong>的相關(guān)資訊：
菜鳥聯(lián)盟聯(lián)合天貓超市及聚劃算推出“菜鳥聯(lián)盟準(zhǔn)時(shí)到”活動(dòng)。據(jù)悉，凡在活動(dòng)期間在天貓超市(9月23日-28日)、聚劃算(9月28日-29日)下單并成功支付，并使用了菜鳥聯(lián)盟的時(shí)效服務(wù)的買家，一旦商品送達(dá)時(shí)間超出了時(shí)效服務(wù)對(duì)應(yīng)的履行時(shí)間，菜鳥聯(lián)盟即向買家支付一定的違約金。這意味著消費(fèi)者享受高性價(jià)比商品的同時(shí)，也能獲得優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。
成立6個(gè)月以來，菜鳥聯(lián)盟陸續(xù)接入天貓國(guó)際、天貓超市、聚劃算等核心業(yè)務(wù)，并經(jīng)歷418、618等多場(chǎng)電商大促的洗禮，當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)城市不斷擴(kuò)容，用戶明顯感知到配送速度提升。這次超時(shí)免單和超時(shí)賠付的服務(wù)，能夠看出更多菜鳥的發(fā)展速度以及未來的野心。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)成立于2013年5月，目標(biāo)是打造一家以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的社會(huì)化物流協(xié)同平臺(tái)，未來在中國(guó)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送貨必達(dá)，全球?qū)崿F(xiàn)72小時(shí)送貨必達(dá)。菜鳥網(wǎng)絡(luò)與電商平臺(tái)、螞蟻金服并稱為阿里巴巴生態(tài)圈最重要的三大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)布局。截至2016年3月，菜鳥網(wǎng)絡(luò)與合作伙伴一起，覆蓋全球224個(gè)國(guó)家和地區(qū)以及國(guó)內(nèi)2800個(gè)縣區(qū)，全中國(guó)7成快遞包裹都在菜鳥數(shù)據(jù)平臺(tái)上運(yùn)轉(zhuǎn)。
“很多人到現(xiàn)在都不了解菜鳥，是因?yàn)榈侥壳盀橹?，全世界其?shí)都沒有一個(gè)像菜鳥這樣的模型?！? 對(duì)于菜鳥的業(yè)務(wù)，菜鳥網(wǎng)絡(luò)CEO童文紅表示可以用“三件事情”來概括，第一件事情是做基礎(chǔ)設(shè)施，包括數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施、與合作伙伴等一起建設(shè)和升級(jí)物流基礎(chǔ)設(shè)施;第二件事情是在此基礎(chǔ)上做數(shù)據(jù)產(chǎn)品，幫助商家和合作伙伴提升物流效率，全局優(yōu)化物流。第三件事情是做標(biāo)準(zhǔn)，把大家的力量集合在一起，形成菜鳥聯(lián)盟，提供標(biāo)準(zhǔn)的公共服務(wù)品牌、公共售后服務(wù)體系等。
快遞時(shí)效過去常常被認(rèn)為是自營(yíng)物流的優(yōu)勢(shì)，此次“菜鳥聯(lián)盟準(zhǔn)時(shí)到”希望通過這樣一次服務(wù)，來強(qiáng)化消費(fèi)者的心智，逐漸扭轉(zhuǎn)用戶自營(yíng)電商才能當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)的固有觀念。讓用戶逐漸感知到，天貓?zhí)詫氋?gòu)物同樣可以享受到最快最準(zhǔn)時(shí)的物流體驗(yàn)。
天貓超市以及聚劃算的訂單量巨大，這次推出遲到免單的服務(wù)，也顯示出了菜鳥聯(lián)盟對(duì)自家物流配送能力的信心。隨著商超大戰(zhàn)的白熱化，菜鳥聯(lián)盟在其中起到的作用將逐漸提升。
事實(shí)上，菜鳥聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)如此之快的速度，和阿里巴巴在物流層面的投入有很大關(guān)系。而且這種投入正在隨著其規(guī)模的不斷擴(kuò)張、時(shí)間不斷推移，而不斷發(fā)酵出更大的紅利。
阿里巴巴曾明確表達(dá)在商超領(lǐng)域的態(tài)度，“由于核心電商業(yè)務(wù)利潤(rùn)率非常高，阿里巴巴會(huì)繼續(xù)加大投資力度，在電商核心業(yè)務(wù)方面，阿里巴巴將在國(guó)際市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)、商超領(lǐng)域毫不猶豫地進(jìn)行投資?！?/p>
菜鳥的生態(tài)是需要覆蓋物流全行業(yè)鏈的，而且會(huì)隨著阿里系電商的不斷擴(kuò)大、未來技術(shù)的不斷進(jìn)步、物流速度的不斷加快，而逐漸沉淀、發(fā)酵凸顯出在成本層面的優(yōu)勢(shì)以及在物流配送層面的靈活性。
據(jù)了解，截至目前，菜鳥聯(lián)盟當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)已經(jīng)覆蓋全國(guó)700多個(gè)區(qū)縣，妥投率高達(dá)99%。除了當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)，菜鳥聯(lián)盟后續(xù)還將推出橙諾達(dá)、預(yù)約配送、夜間配送、送貨入戶、開箱驗(yàn)貨、上門取退等更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
菜鳥聯(lián)盟在物流體驗(yàn)上正在消除與其它平臺(tái)的差別，甚至比其它平臺(tái)更快。過去停留在人們印象中的“自營(yíng)速度更快”，可能也會(huì)逐漸潛移默化的發(fā)生改變?？梢灶A(yù)見，未來隨著菜鳥聯(lián)盟的進(jìn)一步成熟，天貓和淘寶的全面提速或許會(huì)在人們感知層面上愈來愈明顯，從而逐漸發(fā)生滲透。
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