手機淘寶怎么申請售后?手機淘寶購物很方便那么手機淘寶怎么申請售后服務?開淘小編為大家介紹手機淘寶申請售后的方法。
手機淘寶怎么申請售后?步驟如下:
若交易成功您未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售后,可以在交易成功15天內(nèi)登錄到“我的淘寶 – 查看全部訂單”頁面,找到對應的訂單,點擊【申請售后】:
請選擇您要申請的服務類型:僅退款、退貨退款、換貨、維修。
以【僅退款】為例:申請服務類型選擇【僅退款】后,還需要選擇【是否收到貨】,并按照頁面提示完整填寫相關內(nèi)容,其中 * 號為必填項,填寫完后點擊【提交申請】即可。
開淘小編溫馨提醒:
1、若交易成功超過了15天,此時訂單已經(jīng)過了維權(quán)處理期,無法發(fā)起退款申請,建議您聯(lián)系賣家協(xié)商處理。如無法協(xié)商一致,建議您提供有效憑證,聯(lián)系淘寶客服處理。
2、若申請售后賣家一直未操作處理,超期系統(tǒng)自動達成申請協(xié)議;若賣家操作拒絕申請,您可以申請?zhí)詫毧头槿?/a>處理。
3、售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失敗、撤消之后無法再次申請,建議您主動聯(lián)系商家處理,如無法協(xié)商一致,建議您提供有效憑證,聯(lián)系淘寶客服處理。
手機淘寶怎么申請售后小編就介紹完了,希望對各位有所幫助。更多精彩內(nèi)容在開淘網(wǎng)。推薦閱讀《手機淘寶社區(qū)入口在哪?淘寶社區(qū)怎么玩?》