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　　淘寶起家的茵曼，為什么能夠開上千家實體店?實體店應該怎么玩嗎?未來的實體店一定是體驗為王?淘寶起家的茵曼，在短短的幾年時間，就發(fā)展成了擁有上千家實體店的連鎖店。茵曼究竟是怎么做到的?

　　實體店最大優(yōu)勢無疑就是給顧客帶來無與倫比的體驗感咱們來回頭看看那些成功的實體店，從眾所周知的宜家到前段時間我們有聊到過的美國的高端家居賣場Pirch，再到美國著名的青少年服飾連鎖 Urban Outfitters，它們無一不是將店鋪體驗感打造的近乎完美。

　　一、美國的高端家居賣場Pirch

　　而在咱們國內(nèi)，有一家服裝品牌，它通過電商起家，近年開始從線上轉(zhuǎn)入線下，宣布開啟千城萬店計劃用直營和加盟的方式開上千家門店看到這的你不禁要問：憑什么了?!

　　現(xiàn)在傻子都知道，電商盛行，不斷的擠壓實體店的生存空間，到處都是一波波的關(guān)店潮，天天都在唱衰實體店你一家在線上起家的品牌，在線上經(jīng)營的風生水起的，干嘛要來趟實體店這趟渾水?究竟是哪個品牌，竟有這般魄力?它在當下開實體店就能更成功嗎?

　　其實這個品牌相信大家也都耳熟能詳，一個很文藝，很浪漫的品牌茵曼

　　截至 2015 年末，茵曼+千城萬店已有 163 家簽約，其中 101 家已開業(yè)，覆蓋全國23個省市，今年仍在持續(xù)招商中。

　　在各大品牌紛紛關(guān)店的當下，茵曼作為一個線上起家的品牌，憑什么線下開店發(fā)展的這么快?先別急，咱們來看看它是怎么開店的，你就明白了

　　二、充分利用自己的天然優(yōu)勢

　　相較于傳統(tǒng)一些的實體店，茵曼無疑有著它自己得天獨厚的優(yōu)勢那就是線上大流量的粉絲。

　　茵曼的體驗店就是花費8個多月時間約200多家店鋪與上百個城市的茵符(茵曼的粉絲)共同嘗試體驗與溝通后，形成產(chǎn)品與設(shè)計上的成果，只求為茵符帶來更好更舒適的慢生活體驗(眾人拾柴火焰高，這樣開出的店鋪就是顧客想要的店鋪)

　　相信實體店主們都有一大痛點就是顧客的痛點我們抓不住!顧客喜歡什么?關(guān)注什么?需要什么?基本靠猜而茵曼在電商上有成千上萬條評論，顧客們的所思所想，能夠及時收集，進行調(diào)整最后，將它落實在自己的體驗店之中

　　三、打造完美的生活方式

　　首先，生活方式這個詞似乎已經(jīng)要被實體店們玩爛了，一些門店以為放一點書擺一個咖啡廳就是生活方式大錯特錯，生活方式的打造哪能這么膚淺?

　　以剛剛在廣州正佳廣場開的第11家直營體驗店茵曼+來說，它以廣州當?shù)靥赜械脑绮栉幕鳛榈赇伾罘绞降那腥氪笸鎻V州情懷，已早茶切入，到店鋪陳列，以及線上線下的互動營銷，都緊扣粵式慢生活的主題，將腦洞大開的設(shè)想變成了可能，并引起了當?shù)胤劢z的強烈共鳴。

　　店鋪內(nèi)，除了以茵曼大茵在廣州的慢生活壁畫裝飾，多處陳列了仿真點心之外，在店鋪內(nèi)設(shè)置了仿照廣州茶樓場景制作的自拍角，增強粉絲互動。

　　在400多平方米的店鋪面積里，涵蓋了女裝女鞋配飾箱包童裝生活家居等六大品類，使店鋪呈現(xiàn)出家的生活場景體驗，店里所有產(chǎn)品包括擺設(shè)都是可售賣

　　最無法取代的就是店鋪的體驗感

　　在茵曼家的體驗店中，你會發(fā)現(xiàn)到處都有新奇的事情在發(fā)生它們將高精尖的黑科技元素植入店內(nèi)：具有情感功能的機器人人工智能魔鏡移動端語音導覽等等。

　　就拿具有情感功能的機器人來說，這款機器人叫Super曼，通過對話表演等方式，為客戶提供有趣的互動體驗

　　它是去年馬云投資的銀Pepper機器人，是一款基于云端，擁有情感功能的人形機器人，通過判斷人類的面部表情和語調(diào)的方式，機器人可以讀出人類情感，并且會更加聰明

　　她能在門口充當超級迎賓，會判斷你說的話，并且根據(jù)心情回復你~ 會跟你進行智力PK，她的頭腦題庫豐富且多樣化重點是你能答對3道題，她就隨機派50元現(xiàn)金券或者茵曼的定制水杯。

　　人工智能魔鏡，之所以叫魔鏡，是因為它自帶RFID識別功能，當你拿著衣服粗現(xiàn)在出現(xiàn)在魔鏡感應范圍內(nèi)， 魔鏡即可顯示該款商品的屬性，包括模特圖搭配圖細節(jié)圖色碼庫存等通過魔鏡，也可以清楚查閱其他買家的評價顧客還可以通過手機掃碼，體驗語音導覽，得到自助的音像說明。

　　除了用這些黑科技來增加店鋪體驗感，茵曼還第一次引入養(yǎng)生，作為一種品牌體驗文化茵曼希望除了穿的美美噠，更將健康養(yǎng)生與慢生活融會貫通，融為一體

　　茵曼聘請了專業(yè)茶藝師，根據(jù)女生的不同體質(zhì)，研發(fā)出一系列應節(jié)的天然花草茶客人可以在店內(nèi)享用，也可以帶回家中飲用調(diào)養(yǎng)。

　　四、注重關(guān)注自己的粉絲

　　粉絲可以說是眾多品牌的衣食父母，茵曼同樣格外注重自己的茵符們

　　就拿它們選擇第一任品牌代言人來說，茵曼當時想請一位代言人，前后猶豫了一年才確定有一點是很重要的，你是一廂情愿地找大牌，還是找一個你家服裝的粉絲們都喜歡的明星?所以，在花了一年時間征集了眾多茵符的意見后，才決定了第一任代言人由范瑋琪出任。

　　除代言人的選擇外，茵曼還將粉絲經(jīng)濟延續(xù)到了線下從去年7月份，茵曼宣布開啟千城萬店計劃，這些店鋪的目的就是推行粉絲的經(jīng)營和服務創(chuàng)始人方建華這樣說過粉絲是最好的銷售員所以，在茵曼實體店產(chǎn)生購買的用戶會自動成為粉絲，并能通過推薦其他用戶而獲得提成。

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