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關(guān)于淘寶客如何設(shè)置機器人和機器人怎么使用的問題小編會在今天跟大家一一進行分析。目的就是為了幫助大家在淘寶客當中引入機器人，然后再告訴大家如何去使用機器人。想要學(xué)習(xí)的就趕緊來看看吧!希望能夠幫到你們噢!

　　1.淘寶客如何設(shè)置機器人

　　淘寶客如何設(shè)置機器人?首先這個是大家在想把機器人引入到淘寶客當中首要考慮的問題，為了解決大家心中的第一個疑問，那么今天小編就帶大家一起來看看吧!大家也可以參考千牛機器人怎么設(shè)置。

　　1)啟用

　　2)進入新手向?qū)?，可以直接對兩類問題的答復(fù)進行修改，點擊確認。

　　3)自動應(yīng)答

　　勾選、編輯后重啟千牛就可以了。

　　4)答案推薦(修改編輯答案)

　　5)自定義問題(聊天框直接添加)

　　6)自定義問題(后臺配置)

　　7)快捷短語音推薦(如何添加和關(guān)問題)

　　2.機器人怎么使用呢?

　　機器人怎么使用呢?上文已經(jīng)跟大家關(guān)于淘寶客如何設(shè)置機器人的問題進行了羅列跟解決，那么接下來小編就來教大家機器人怎么使用呢?以千牛智能機器人為示范來跟大家進行闡述。希望幫到各位!

　　1)登陸PC端千牛工作臺，雙擊任一聯(lián)系人啟動旺旺，點擊旺旺聊天窗口右上角的“機器人”按鈕，啟動“半自動”機器人

　　2)點擊“配置回復(fù)”按鈕，進入配置回復(fù)后臺，進行如下操作：

　　a.對所有問題的“客服回答”進行編輯修改(保存);

　　b.對“子賬號可自定義回復(fù)”進行授權(quán)是否可以編輯(選擇是);

　　c.對“可自動回復(fù)”進行授權(quán)是否允許機器人自動回復(fù)(選擇是);

　　3)重啟千牛，啟動機器人后，對于機器人可以自動回復(fù)的問題，機器人完全實現(xiàn)自動回復(fù)，對于機器人不能自動回復(fù)的問題，聯(lián)系人處會閃亮，提示您需要負責本賬號的人工客服處理。

　　好了，關(guān)于淘寶客如何設(shè)置機器人以及機器人怎么使用呢的相關(guān)問題小編也就跟大家描述完畢了，所以大家應(yīng)該也知道淘寶客如何設(shè)置機器人了，并且想必也對機器人怎么使用的問題也摸清楚了。那么還等什么呢?趕緊行動起來!更多詳細內(nèi)容盡在開淘網(wǎng)!

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