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　　淘寶dsr評分一直掉怎么回事?最近店鋪dsr評分卻一直掉在慢慢的掉，誰能告訴我淘寶dsr評分一直掉是為什么呢?小編接下來就給大家講講提升dsr動態(tài)評分的技巧以及淘寶dsr評分一直掉的原因。

　　雖然很賣家都知道DSR對店鋪的一個重要性，但是只要他的評分飄紅往往就不被賣家重視。只有等淘寶dsr評分一直掉并且變綠了才大驚失措，是此時已經(jīng)很嚴重的影響到寶貝的展現(xiàn)以及店鋪的轉(zhuǎn)化率了。

　　淘寶dsr評分一直掉怎么回事?

　　其實淘寶店鋪的商品如果評分低(一直掉)的話，除了有人提升惡意差評外，基本就剩產(chǎn)品款式、質(zhì)量、性價比不行;或者是店鋪描述不清楚且不給賣家退換貨;這里也涉及到客服的服務態(tài)度問題。最后就是發(fā)貨速度或者快遞速度的問題。淘寶dsr評分一直掉所有的原因都可以歸結(jié)到這幾點上面。

　　淘寶dsr評分一直掉怎么辦?注意做好回評，回評主要有兩點，一是把差評解釋清楚，讓后來的買家不要被誤導;二是把好評回評突出產(chǎn)品優(yōu)點，引導買家以后評價也跟著你做這個優(yōu)點的宣傳。這些是基礎(chǔ)工作，慢慢做一個月，你的dsr會有進步的。

　　另外抓好客服服務態(tài)度，物流發(fā)貨問題以及頁面、詳情頁優(yōu)化;如不返現(xiàn)給差評的惡意評價可以提交閨蜜處理。

　　教你提高淘寶動態(tài)評分(DSR)

　　1. 寶貝一定要與詳情頁的描述一樣。

　　單個寶貝的動態(tài)評分不高直接影響店鋪權(quán)重，繼而影響到排名，沒有排名就沒有展現(xiàn)，沒有展現(xiàn)，你懂的。

　　2. 客服的態(tài)度要好

　　網(wǎng)絡平臺，只能通過鍵盤來溝通，所以打出來的字一定要婉轉(zhuǎn)有禮，一個好的客服，不管是線上還是線下，都要永遠是微笑服務的，因為笑容會影響你的情緒。

　　3. 發(fā)貨的速度要快

　　一般是買家付款后，就會先寫好地址，把單號發(fā)上去，買家就會認為你的發(fā)貨速度非?？?，寶貝動態(tài)評分就會高。只有驚喜的購物體驗，才會讓客戶以后購物想起你的店鋪，再次體驗那種驚喜。

　　有關(guān)淘寶dsr評分一直掉的原因以及淘寶dsr評分一直掉怎么辦的內(nèi)容就為大家講到這里了，對于DSR評分的維護，開淘小編認為必須防和救同時兼顧，這樣才能讓你站于不敗之地。實踐出真理，今天的分享，希望可以幫到大家。

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