對于天貓不給發(fā)票怎么投訴,買家遇到的應(yīng)該不多,那么如何解決天貓不給發(fā)票怎么投訴的問題呢,小編分兩點來說,一個就是天貓不給發(fā)票怎么投訴,另一個就是案例剖析。下面就和小編一起來看看吧。
一、天貓不給發(fā)票怎么投訴
先進(jìn)入已買到的寶貝,如果您還沒有確認(rèn)收貨,那么就可以點申請退款,然后選擇只退款,不退貨,申請原因選擇發(fā)票問題,然后點提交即可。如果您已經(jīng)確認(rèn)收貨了,那么您就選擇申請售后哪個,然后選擇發(fā)票問題即可,寫上原因點提交。
二、天貓不給發(fā)票投訴事例
【天貓商城·規(guī)定】在交易時,賣家如果不能提供發(fā)票,就要面臨扣6分的處罰;扣滿12分,店鋪會被屏蔽7天以及罰沒保證金1萬元。
提供發(fā)票對電子商務(wù)企業(yè)而言并非難事。如京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等本身就有提供發(fā)票這項功能,而在天貓商城,則要求賣家必須開具發(fā)票,否則扣分罰款。
但讓天貓商城沒想到,這一項原本保障消費(fèi)者權(quán)益的承諾,卻催生了另一職業(yè)——“發(fā)票投訴師”。據(jù)初步統(tǒng)計,目前已有三百多名天貓賣家遭遇“發(fā)票投訴師”。
天貓商城賣家“飛飛翔”爆料,上月底,兩個不同賬號的買家先后聯(lián)系她家客服,拍下“寶貝”后卻不付款,只是向客服詢問有無發(fā)票,得到否定回答后,淘寶店鋪當(dāng)天即收到兩個投訴。
總結(jié):以上便是天貓不給發(fā)票怎么投訴的全文,從文中能發(fā)現(xiàn),買家對于賣家的權(quán)利的還是蠻大的,應(yīng)為買賣雙方的不對等,受傷最多的也是買家,這可以理解,如果還有關(guān)于天貓不給發(fā)票怎么投訴的問題呢,可以關(guān)注開淘網(wǎng) ,更多天貓不給發(fā)票怎么投訴相關(guān)內(nèi)容盡在開淘網(wǎng)。
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