如何打通淘寶人工客服呢?隨著網絡的發(fā)展,網上購物已經成了當下流行的一種購物方式。但是在購物過程中總有些不懂的問題需要找到淘寶人工客服,如何打通淘寶人工客服電話,以及淘寶怎么接通人工客服呢。下面小編以圖文的方式教大家,如何打通淘寶人工客服。
如何打通淘寶人工客服方法/步驟如下:
首先賣家或買家要登錄淘寶賬號,輸入賬號和密碼點擊“登錄”即可。(沒有淘寶賬號的趕緊注冊一個哦。)
在淘寶首頁最上面的一排選項中找到“聯(lián)系客服”,點擊進入。
進入到服務中心的首頁,系統(tǒng)自動選擇的是通用版的頁面。在通用版的下面有“聯(lián)系客服”,點擊進入。(您也可以選擇賣家版,進入賣家版在左下角有聯(lián)系客服,點擊聯(lián)系客服進入,也可以進入到同樣的界面。)
進入到聯(lián)系客服的頁面,會有三個選項“智能和自助服務”就是我們通常說的智能機器人,“在線云客服”就是人工客服,電話客服,很少用。點一下“在線云客服”。
進入到“在線云客服”頁面,有兩個選項,一個是買家,一個是賣家,他們點進去的咨詢頁面其實都差不多。小編以買家為例,點擊進入。
進入到云客服助手,人工客服的聊天頁面,同一句話完整的描述自己所遇到的問題,按回車或發(fā)送鍵.
系統(tǒng)會為您排隊,顯示一個排隊倒記牌,耐心等待就可以了,排到自己,接通客服人員就可以用聊天的方式咨詢想問的問題。
以上就是小編教大家如何打通淘寶人工客服電話以及怎么接通人工客服的方法,你看懂了嗎?更多有關淘寶問題都可以關注開淘網哦。還可以在網頁下方留言,小編在此祝大家生活愉快!
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