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　　天貓全國(guó)聯(lián)保如何保修?前面我們講了天貓全國(guó)聯(lián)保怎么申請(qǐng)，天貓全國(guó)聯(lián)保怎么用等，而對(duì)于天貓全國(guó)聯(lián)保如何保修也是買家比較關(guān)心的話題，今天小編就給大家重點(diǎn)講講天貓全國(guó)聯(lián)保如何保修。

　　現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物十分的便利，很多人會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，然而保修問(wèn)題實(shí)在是很多買家煩憂的了。下面看看天貓全國(guó)聯(lián)保如何保修，我們以手機(jī)為例：

　　當(dāng)買到的手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題后(不包括故意損壞，進(jìn)水，摔碎屏幕等)，天貓全國(guó)聯(lián)保如何保修?首先要找到賣家，如實(shí)告訴賣家詳細(xì)。沒有超過(guò)質(zhì)保期的，店鋪有天貓全國(guó)聯(lián)保的，賣家會(huì)讓你帶著保修書就近去當(dāng)?shù)氐木S修處檢修，一般問(wèn)題都會(huì)得到解決。

　　其次，當(dāng)維修處要求你繳納費(fèi)用的時(shí)候，你可以拒絕，畢竟保修期時(shí)間還在。維修處會(huì)告訴你所謂的人為故意損壞啊，不在三包范圍，拒絕保修，需要自費(fèi)維修。小編認(rèn)為手機(jī)這樣的東西根本沒有什么人為故意損壞，手機(jī)就是自己使用的，不可能放在那里觀賞，不動(dòng)它肯定不會(huì)壞。

　　天貓全國(guó)聯(lián)保如何保修的第三步：你現(xiàn)在要找到賣家，或者打開交易詳細(xì)如上圖，打開天貓全國(guó)聯(lián)保，申請(qǐng)服務(wù)。一般還是會(huì)重復(fù)賣家要求的去維修處檢修。你可以告訴賣家維修處要求掏錢購(gòu)買配件，或者拒絕保修。賣家還是不提供其他有效的方法時(shí)，你可以要求天貓客服介入了。

　　最后，打天貓專線第一個(gè)號(hào)碼，按語(yǔ)音提示接通人工客服電話，因?yàn)槿硕啵赡芤嗟纫粫?huì)。要用自己的電話打，處理好后客服會(huì)聯(lián)系你，告訴你維權(quán)結(jié)果。一般是賣家?guī)湍惚Ｐ?，或者直接理賠你現(xiàn)金，賣家即使不同意，天貓也會(huì)用天貓理賠基金賠償你的損失。最后不要忘了給客服好評(píng)哦。

　　以上就是天貓全國(guó)聯(lián)保如何保修的四大步驟，因此開淘小編在這里還要提醒大家的是一定要注意店鋪是否為天貓全國(guó)聯(lián)保，并且注意保修期的時(shí)間長(zhǎng)度。如果覺得小編說(shuō)的在理記得不要吝嗇您的贊哦。

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