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　　速賣通售后寶糾紛什么意思?是一些賣家說不清楚的，但是往往遇到速賣通售后寶糾紛什么意思的相關(guān)問題時又不知怎么辦?那么就和開淘網(wǎng)小編看看速賣通售后寶糾紛什么意思?

　　一、速賣通售后寶糾紛什么意思/

　　隨著國際買家尤其是歐美用戶對商品質(zhì)量和售后服務(wù)要求的不斷提升，平臺將不遺余力地去打造更好的買家體驗，并且為賣家騰出更多的精力，把重點放在選品及質(zhì)量把控上。因此平臺對于部分類目提供一定的售后支持：即相關(guān)速賣通類目下的訂單一旦產(chǎn)生‘貨不對版’類糾紛，平臺將代您處理該貨不對版糾紛。

　　二、速賣通售后寶平臺代處理的糾紛訂單如何從訂單中篩選出來?

　　您可以登陸“交易-退款糾紛”點擊“售后寶平臺代處理”的按鈕(如下圖)即可查看到您售后寶平臺代處理的訂單。

　　三、速賣通售后寶訂單的資金去向明細如何查詢?

　　若您需要查詢售后寶訂單的資金去向明細，您可以登陸“支付寶國際賬戶”，在“交易記錄-資金記錄-出入款及出款明細”里即可查詢到對應(yīng)訂單的資金情況(如下圖)。

　　四、 售后寶訂單為什么有些是平臺處理有些是需要我自己處理，怎么判斷?

　　1、售后寶訂單產(chǎn)生的‘貨不對版’類糾紛，由平臺介入核實處理。若平臺判斷該筆糾紛中涉及的問題不屬于售后寶處理范圍，那么仍需您和買家協(xié)商解決，請關(guān)注糾紛郵件通知。

　　2、若買家提起“未收到貨物”類糾紛，仍然需要賣家自行處理，即：當(dāng)買家提起退款后，請賣家在買家提起糾紛的5天內(nèi)接受或拒絕買家提出的糾紛，若逾期未響應(yīng)，系統(tǒng)會自動根據(jù)買家提出的退款金額執(zhí)行。

　　3、若買家以無理由退貨/買家個人原因提起的糾紛，則直接進入速賣通退貨流程。

　　買家個人原因有：買家下錯單、買家不再需要訂單產(chǎn)品、買家購買了更低價優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品等。

　　總結(jié)：速賣通售后寶糾紛什么意思?以上就是關(guān)于速賣通售后寶糾紛什么意思的相關(guān)介紹，相信賣家朋友們看了之后對速賣通售后寶糾紛什么意思有一定了解了吧。若是有相關(guān)疑問，可以關(guān)注開淘，更多速賣通售后寶糾紛什么意思相關(guān)資訊盡在開淘網(wǎng)!

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