速賣通發(fā)貨超時(shí)處罰。在速賣通上經(jīng)營(yíng)店鋪發(fā)貨超時(shí)會(huì)有處罰嗎,有哪些處罰呢?在速賣通上怎樣發(fā)貨屬于不超時(shí)呢?為什么會(huì)出現(xiàn)發(fā)貨超時(shí)的情況呢,所以,在速賣通上做生意要多多注意速賣通上的規(guī)則才可以避免損失。下面是速賣通發(fā)貨超時(shí)處罰的相關(guān)資料!
速賣通方面表示,新發(fā)貨期政策調(diào)整后,若賣家在限期內(nèi)沒有完成全部發(fā)貨,則訂單發(fā)貨超時(shí)關(guān)閉,貨款全額退還給買家。平臺(tái)賣家發(fā)布新產(chǎn)品的發(fā)貨期設(shè)定限制調(diào)整已于9月27日正式啟動(dòng),預(yù)計(jì)將于9月30日完成。而針對(duì)原在線的商品發(fā)貨期會(huì)有平臺(tái)統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)整,具體調(diào)整時(shí)間擬定于2015年9月30日啟動(dòng),預(yù)計(jì)10月中旬完成調(diào)整。速賣通發(fā)貨超時(shí)處罰.
速賣通發(fā)貨超時(shí)處罰:
超時(shí)規(guī)定
買家付款超時(shí):自買家下訂單起的20天內(nèi),買家未付款或者付款未到賬的,訂單超時(shí)關(guān)閉。速賣通線上發(fā)貨。
買家取消訂單:自買家付款成功之時(shí)起到賣家發(fā)貨前買家可申請(qǐng)取消訂單。 買家申請(qǐng)取消訂單后,賣家可以與買家進(jìn)行協(xié)商,如果賣家同意取消訂單,則訂單關(guān)閉貨款全額退還給買家; 如果賣家不同意取消訂單并已完成發(fā)貨,則訂單繼續(xù); 如果賣家不做任何操作直至發(fā)貨超時(shí),則訂單關(guān)閉貨款全額退還給買家; 如果賣家對(duì)訂單部分發(fā)貨,并且在發(fā)貨期內(nèi)沒有將訂單全部發(fā)貨完成,則訂單關(guān)閉貨款全額退還給買家。速賣通規(guī)則。
賣家發(fā)貨超時(shí):自買家付款成功之時(shí)起至備貨期間內(nèi),如果賣家無法及時(shí)發(fā)貨,可以與買家協(xié)商由買家提交延長(zhǎng)賣家備貨期的申請(qǐng),賣家需在協(xié)商期限內(nèi)發(fā)貨;如果賣家在備貨期內(nèi)沒有完成全部發(fā)貨,則訂單發(fā)貨超時(shí)關(guān)閉,貨款全額退還給買家。速賣通發(fā)貨超時(shí)怎么辦。
買家確認(rèn)收貨超時(shí):自賣家聲明全部發(fā)貨之時(shí)起,買家須在賣家承諾的運(yùn)達(dá)時(shí)間內(nèi)確認(rèn)收貨(如賣家承諾的 運(yùn)達(dá)時(shí)間小于平臺(tái)的默認(rèn)值則以平臺(tái)默認(rèn)值為準(zhǔn)),期間賣家應(yīng)與買家及時(shí)溝通收貨情況;如果與買家溝通確實(shí)一直未收到貨物,可以由賣家延長(zhǎng)買家收貨時(shí)間;如 果買家一直未確認(rèn)收貨且未申請(qǐng)退款的,則該訂單買家確認(rèn)收貨超時(shí)并視為交易完成。速賣通發(fā)貨超時(shí)處罰.
訂單操作相關(guān)問題
1、如何取消訂單?
取消訂單是需要買家來完成的。
如果訂單已付款成功,等待賣家發(fā)貨的狀態(tài),需要買家點(diǎn)擊cancel order,賣家同意取消后系統(tǒng)會(huì)關(guān)閉訂單,將款項(xiàng)退回給買家。 點(diǎn)擊查看買家取消訂單操作 如果買家還有操作上的疑問,可咨詢客服。
溫馨提示:
1.如果是訂單在資金審核的階段,需要在付款成功24小時(shí)才有取消的按鈕。
2.訂單關(guān)閉后,到賬時(shí)間是根據(jù)買家銀行端的情況有所不同,一般為7個(gè)工作日左右。
2、如何修改運(yùn)單號(hào)?
若單號(hào)填錯(cuò),在填寫發(fā)貨通知后的5天內(nèi)可修改運(yùn)單號(hào):
1.您填寫好運(yùn)單號(hào)之后的5天內(nèi),您可以在“訂單詳情”-“發(fā)貨及物流信息”頁(yè)面,點(diǎn)擊更新物流單號(hào),填寫正確的單號(hào)即可;速賣通發(fā)貨超時(shí)處罰
2.若您發(fā)貨已經(jīng)超過5天,無法直接更改單號(hào),您可以點(diǎn)擊添加備注,將正確運(yùn)單號(hào)寫在備注中,并跟買家溝通,告知正確的單號(hào)在備注查看。
溫馨提示: 每個(gè)單號(hào)發(fā)貨后的5天內(nèi)有2次修改機(jī)會(huì)。
3、怎樣查看資金是否到帳?
買家付款的信息可以在訂單詳情“資金信息”查看。如果訂單詳情的頁(yè)面上提示“資金尚未到帳,請(qǐng)?jiān)?4小時(shí)資金到帳后再發(fā)貨”,說明目前在款項(xiàng)還未到帳,平臺(tái)正在審核資金的安全情況,在這個(gè)階段請(qǐng)不要發(fā)貨,速賣通發(fā)貨超時(shí)。
如果訂單詳情頁(yè)面上出現(xiàn)發(fā)貨通知按鈕并可以填寫,同時(shí)會(huì)有倒計(jì)時(shí)提示您剩余的發(fā)貨期,則說明資金已經(jīng)到了平臺(tái)的第三方擔(dān)保賬戶,您可以正常發(fā)貨,建議您在發(fā)貨期內(nèi)及時(shí)發(fā)貨。速賣通發(fā)貨超時(shí)處罰.
速賣通發(fā)貨超時(shí)處罰大家都知道了么,發(fā)貨超時(shí)對(duì)店鋪的影響很大,并且會(huì)讓消費(fèi)者不太信任店鋪,產(chǎn)生信任危機(jī),而且還會(huì)帶來不利的影響,所以,一定不要觸犯速賣通發(fā)貨超時(shí)的這個(gè)規(guī)定,一定要在規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi),如實(shí)的將貨品發(fā)出去,這樣才能夠有利于店鋪,更多速賣通發(fā)貨超時(shí)處罰相關(guān)資料請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注開淘網(wǎng)!
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