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　　什么是淘寶買家評價廣告處罰?開淘告訴大家，淘寶買家評價廣告處罰就是買家在淘寶上某樣商品的評價被淘寶判定為廣告，這樣，你的這條評價將不被展示，并且無法進行刪除，修改評價或申訴。那么，遭遇了淘寶買家評價廣告處罰怎么辦呢?跟開淘來看看一位淘寶買家的真實經(jīng)歷。

　　下面是一位淘寶買家的真實經(jīng)歷，開淘來分給大家。

　　淘寶買家的評價違規(guī)了嗎，沒有。至少買家和淘寶客服溝通時都這么認為。被判定為廣告后，此評價無法進行修改、刪除、或申訴，因為說是系統(tǒng)自動判定。買家認為，既然是系統(tǒng)自動而為什么沒有申訴等可人工參與的途徑?是為了展現(xiàn)公平性嗎?只是有誤判還談毛線公平?

　　評價了后發(fā)現(xiàn)被“不展示”感覺很無奈。申訴沒有用，無法改變結果。其實，我只想找個理由說服自己，不要在意這評論的誤判。那樣或許會好些。

　　下面是該買家打開“查看詳情”的頁面截圖。

　　買家一號回復說：之前很多提升信平臺購買評價，然后在評價中：提升信譽請加QQXXXXXXX，所以你里面的“提升信譽”應該是敏感字，淘寶系統(tǒng)默認屏蔽。

　　買家二號回復說：我也遇到了，淘寶買家評價廣告處罰，四個月了，打過五次給客服，每個客服都說幫我查，然后三天等結果。然后就沒消息了，每次都這樣，好生氣又覺得好委屈。

　　買家三號回復說：我也遇到同樣問題，遭遇寶買家評價廣告處罰，和云客服溝通，被轉手5,6次，最后說將有個什么什么部門人工幫我鑒定，如果確定不是廣告會幫我修改。但是最后根本沒有任何鳥用，我的評價還是顯示，被判定為廣告。

　　問題本身其實并不影響什么，關鍵是淘寶客服處理的態(tài)度實在讓人難受，第一個客服翻來覆去就一句話，系統(tǒng)是沒有錯的。第二個客服聽說我要投訴馬上轉手給第三個客服，第三個客服決口不提第一個客服的敷衍態(tài)度，很客氣的轉給第四個客服，第四個客服說前面的轉錯了部門，給我轉了第五個客服，第五個客服說部門是對的，但是需要她的上級解決。于是轉給第六個。第六個客服也就是最后一個客服，一句話告訴我，會反應給技術部門，3個工作日內(nèi)人工鑒別修改。

　　完了就是對客服服務進行評價，上面顯示，請你對客服的總體服務進行評價。我認為是對前六個客服總體評價，于是給了個一般。結果，第六個客服馬上旺旺聯(lián)系我，問我哪里不滿意，是什么意思。我說我對前面的客服不滿意，她回答說那你干嘛給我們部門評價一般?我前面根本沒有進行過任何評價，鬼知道這個評價是給誰的!

　　后來就是，沒有任何信息反饋，進度反饋，悄無聲息的，就像這件事沒發(fā)生一樣。

　　買家四號回復說：我也是，明明很真實的評價，卻被判定為廣告!遭遇淘寶買家評價廣告處罰!很氣憤!

　　網(wǎng)友五號回復說：我也遇到了和你一樣的情況，淘寶線上客服告訴我沒有權限刪除或修改評論，要我打電話0571-88158198，問題是這個電話還是付費的，所以我就沒打。

　　判定為廣告對評價者來說，評價者在淘寶的信用度會降低，如果被淘寶判斷為好評師或者差評師，最壞的處罰是限制發(fā)布評價，嚴重的會導致淘寶封號處理。建議買家在購買物品后最好是給賣家比較中肯的評價，以免影響自身信用度。

　　看過上面的情況，開淘認為在遭遇淘寶買家評價廣告處罰后，該評價不被展示，并且無法進行刪除，修改或申訴，聯(lián)系淘寶客服也絲毫沒有任何解決的辦法。那么就不去理會。但在以后的購物評價中就盡量去避免這種情況就好了，開淘祝各位淘寶買家購物愉快哦!

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