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　　淘寶退款糾紛率在哪看?淘寶退款糾紛率影響賣(mài)家嗎?淘寶購(gòu)物經(jīng)常會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而退款，但是很多人還不知道淘寶退款糾紛率在哪看，淘寶退款糾紛率對(duì)賣(mài)家的影響大不大呢?下面就請(qǐng)具體看看淘寶退款糾紛率在哪看?

　　淘寶退款糾紛率：它是買(mǎi)賣(mài)雙方未自行協(xié)商而達(dá)成的協(xié)議，由淘寶介入并且判定為支持買(mǎi)家以及維權(quán)成立的維權(quán)筆數(shù)總和。

　　淘寶退款糾紛率在哪看?糾紛退款率算法

　　進(jìn)入賣(mài)家后臺(tái)----賣(mài)家交易管理---------找到退款維權(quán)板塊，里面有一個(gè)“投訴管理”，在這個(gè)里面就可以看到糾紛率。

　　1.退款率計(jì)算方式/周期 計(jì)算方法：退款率=近30天成功退款筆數(shù)/近30天支付寶交易筆數(shù)*100%; 計(jì)算周期：每天計(jì)算近30天成功退款的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)延遲2天;

　　2.淘寶退款糾紛率計(jì)算方式/周期 計(jì)算方法/周期：30天內(nèi)糾紛退款筆數(shù)/支付寶成交筆數(shù)(支付寶成交筆數(shù)=淘寶交易子訂單數(shù))。

　　淘寶退款糾紛率影響賣(mài)家嗎?

　　淘寶退款糾紛率在哪看，小編開(kāi)頭就為大家講解了。淘寶退款糾紛率對(duì)賣(mài)家營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響，詳情如下：淘寶集市所有發(fā)布的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(包括聚劃算)招商要求，必須符合或者高于以下標(biāo)準(zhǔn)，低于以下標(biāo)準(zhǔn)的賣(mài)家將不得參加各種淘寶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　1)、店鋪非虛擬交易近半年的DSR評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)不得低于4.6(開(kāi)店不足半年的從開(kāi)店之日起算);

　　2)、全店2011年度半年內(nèi)如存在發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、盜用他人賬戶(hù)、泄露他人信息、騙取他人財(cái)物的B類(lèi)嚴(yán)重違規(guī)行為扣分，均不可參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。自2012年1月1日起，凡存在B類(lèi)嚴(yán)重違規(guī)行為扣分的，均不可參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);

　　3)、店鋪好評(píng)率不得低于98%;

　　4)、近一個(gè)月人工介入退款成功筆數(shù)占店鋪交易筆數(shù)不得超過(guò)0.1%，且筆數(shù)不得超過(guò)6筆(數(shù)碼類(lèi)賣(mài)家不得超過(guò)4筆);

　　5)、A類(lèi)扣分滿(mǎn)12分或12的倍數(shù)之日起三個(gè)月內(nèi)禁止參與活動(dòng);

　　6)、因?yàn)楦鞣N違規(guī)而被搜索全店屏蔽的賣(mài)家，處罰期內(nèi)禁止參與活動(dòng);

　　7)、因炒信被處罰的賣(mài)家永久禁止參與活動(dòng)。

　　淘寶退款糾紛率在哪看以及淘寶退款糾紛率對(duì)賣(mài)家的影響，開(kāi)淘小編已經(jīng)為您詳細(xì)介紹了，既然淘寶退款糾紛率影響到賣(mài)家，那么我們就要時(shí)刻知道退款率高的原因在哪里，從而降低退款糾紛率，畢竟還是沒(méi)必要走到退款糾紛這一步的。

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