淘寶介入對賣家有什么影響。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,人們?yōu)榱松畹谋憷?,越來越多的人喜歡在網(wǎng)絡(luò)上購買商品,但這中間也存在著很多問題,比如收到的東西不滿意要退貨,比如賣家虛假發(fā)貨,而這往往會引來一些買賣糾紛,這時就只能申請淘小二介入了,有糾紛,一方就有處罰,如果判定為是賣方的錯,淘寶介入對賣家有什么影響?或者對店鋪有什么影響?賣家一定要注意下面這篇介紹淘寶介入對賣家有什么影響的文章。
淘寶介入對賣家有什么影響一、
淘寶介入判定維權(quán)成立的售后,會計入賣家的糾紛退款率。糾紛退款率高于標準值會被限制參加淘寶的營銷活動,全店商品單一維度搜索默認不展示,直通車會被暫停14天。(糾紛退款率=糾紛退款筆數(shù)/支付寶成交筆數(shù)。)
淘寶介入對賣家有什么影響二、
淘寶介入且核實商品存在問題的,將給予描述不符的處罰,從而影響到店鋪的自然搜索排名,賣家的信譽也會降低。
淘寶介入對賣家有什么影響三、
淘寶介入且核實因賣家未按約定時間發(fā)貨投訴成立,賣家須向買家支付違背發(fā)貨時間承諾的賠付金(交易金額的5%,下限1元上限30元)。
淘寶介入對賣家有什么影響四、
淘寶介入核實賣家未配合售后處理,會給于相應(yīng)的處罰,如累計扣分達到十二分即給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告的處理。
淘寶介入對賣家有什么影響,小編給大家整理了這四點,后果比較嚴重,所以當賣家與買家有什么糾紛的時候,應(yīng)即使與買家取得聯(lián)系私下解決。如果確實是買家的過錯,就應(yīng)該好好的保存相關(guān)的憑證和證據(jù)交給淘小二,淘小二會根據(jù)證據(jù)來判定對錯,只要你不是過錯方,就對你的沒有影響。要想知道更多的淘寶維權(quán)信息,歡迎關(guān)注開淘網(wǎng)。
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