淘寶7天沒(méi)收到貨怎么辦?未收到貨怎么申請(qǐng)退款?如果遇到這種情況也不用擔(dān)心,因?yàn)樘詫?天沒(méi)收到貨有相應(yīng)的處理辦法。我們可以申請(qǐng)退款,可以申請(qǐng)售后。這里就來(lái)說(shuō)說(shuō)淘寶7天沒(méi)收到貨怎么辦:
淘寶7天退換貨是按簽收那天開(kāi)始算的,所以就算賣家發(fā)貨了你超過(guò)7天都沒(méi)有收到,不影響你退貨,如果不想再等就可以申請(qǐng)退貨,他那邊會(huì)聯(lián)系快遞把貨轉(zhuǎn)回倉(cāng)庫(kù),你什么都不用擔(dān)心,如果愿意等就可以繼續(xù)等。
或者你可以這樣處理:
先登錄支付寶,查看訂單狀態(tài)及物流信息之后視情況處理:
1、訂單狀態(tài)為“買家已付款”,即賣家未發(fā)貨,可以申請(qǐng)退款或者投訴賣家缺貨;
2、如果賣家已發(fā)貨,查看物流信息,如果快遞仍在運(yùn)輸或者派件中,可以申請(qǐng)延長(zhǎng)收貨時(shí)間。
3、如果快遞已被簽收,可以先確認(rèn)是否有人代簽(比如門衛(wèi)、傳達(dá)室),如果無(wú)人代簽,應(yīng)申請(qǐng)退款,退款理由:未收到貨。
未收到貨怎么申請(qǐng)退款?這里步驟比較多,大家可以看看這篇文章
你可以進(jìn)入淘寶“我的訂單”,點(diǎn)擊你想投訴的那筆訂單,你將看到“投訴賣家”,根據(jù)流程照做即可。
以上就是對(duì)“淘寶7天沒(méi)收到貨怎么辦”的解釋,實(shí)際上沒(méi)有收到貨的原因很多,買家們一定要注意查看物流信息,從賣家或快遞那里問(wèn)清楚具體情況,實(shí)在行不通,可以保留一些證據(jù)再申請(qǐng)售后。了解更多淘寶知識(shí),關(guān)注開(kāi)淘網(wǎng)。
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