淘寶賬號(hào)被盜怎么辦?怎么找回賬號(hào)?賬號(hào)被盜可能使我們都遇到過(guò)的事情,有些社交賬號(hào)被盜了無(wú)傷大雅,若是淘寶賬號(hào)被盜怎么辦呢,淘寶綁定的個(gè)人信息是比較多的,今天小編就教大家淘寶賬號(hào)被盜怎么辦的方法和注意事項(xiàng),希望大家認(rèn)證學(xué)習(xí)。
若您懷疑您的淘寶賬戶存在被盜,請(qǐng)您第一時(shí)間聯(lián)系客服處理,若您的淘寶賬戶被盜,會(huì)存在暫未被淘寶網(wǎng)監(jiān)管和已被淘寶網(wǎng)監(jiān)管兩種情況:
輸入賬戶名和密碼后,如無(wú)法正常登錄,提示您的賬戶存在安全問(wèn)題,系統(tǒng)暫時(shí)作限制登錄處理的,表示您的賬戶可能存在被盜跡象,已經(jīng)由淘寶網(wǎng)站暫時(shí)進(jìn)行了監(jiān)管。
【自助開(kāi)通】
第一步:在會(huì)員登錄頁(yè)面輸入會(huì)員名和密碼點(diǎn)擊登錄后,會(huì)出現(xiàn)提示,點(diǎn)擊開(kāi)通賬戶
第二步:填寫會(huì)員名、手機(jī)或郵箱任一項(xiàng)資料
第三步:系統(tǒng)會(huì)針對(duì)您的賬戶情況提醒您“安全驗(yàn)證”,您也可以 使用其他驗(yàn)證方式
第四步:修改密碼,新密碼必須和老密碼不同
【客服人工開(kāi)通】
如果各種自助方式都無(wú)法開(kāi)通,提交賬戶被盜開(kāi)通申請(qǐng)表單給淘寶客服,說(shuō)明事由并提供如下資料:1、會(huì)員名2、聯(lián)系方式3、身份證原件掃描件或數(shù)碼相機(jī)拍攝件(IC版需同時(shí)提供正反兩面)淘寶收到后在48小時(shí)幫助核實(shí)處理。詳情請(qǐng)去淘寶網(wǎng)客服中心了解。
注意:
1、建議賬戶綁定手機(jī)。賬戶上面不要留太多關(guān)于自己隱私的東西。
2、回憶淘寶號(hào)被盜的前一段時(shí)間里,你自己是否打開(kāi)過(guò)某些網(wǎng)頁(yè),下載過(guò)某些東西。這些東西你也可以告訴給官方的,這樣官方也會(huì)把這些消息公布,防止更多的人的淘寶號(hào)被盜。
3、登陸淘寶時(shí),一定要認(rèn)準(zhǔn)官網(wǎng)。官網(wǎng)的地址后面最后是(/斜杠)而不是其他的字符。
4、請(qǐng)不要在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所登錄支付寶或淘寶的帳戶,避免有人利用網(wǎng)吧電腦里的木馬程序盜用您的密碼;在自己電腦中安裝殺毒軟件和防火墻。
5、覺(jué)得自己的支付寶或淘寶的賬戶出現(xiàn)問(wèn)題的,請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系客服。
對(duì)于淘寶賬號(hào)被盜怎么辦?怎么找回賬號(hào)的介紹,大家是不是有了一個(gè)初步的了解呢。今天小編關(guān)于淘寶賬號(hào)被盜的相關(guān)問(wèn)題就分享到這里了,若是還有親們不清楚的話可以直接在文章下方進(jìn)行留言咨詢,開(kāi)淘網(wǎng)幫您增長(zhǎng)淘寶知識(shí)。
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