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品質(zhì)退款率會(huì)降權(quán)嗎?
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  •   品質(zhì)退款率會(huì)降權(quán)嗎。降權(quán),這對(duì)于所有的淘寶賣(mài)家而言,都是僅次于封號(hào)的最重大處罰了,因?yàn)橐坏┍唤禉?quán),那么你的店鋪、寶貝都將像被雪藏了一般,再也沒(méi)有多少自然流量,很難接到訂單,也就無(wú)法維持店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而淘寶方面對(duì)于降權(quán),是有很多項(xiàng)規(guī)則的。那么究竟品質(zhì)退款率會(huì)降權(quán)嗎?會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生哪些不利影響呢?下面,小編就為大家解答一下,關(guān)于品質(zhì)退款率會(huì)降權(quán)嗎等相關(guān)問(wèn)題。

      要弄清楚,品質(zhì)退款率會(huì)降權(quán)嗎,咱們首先就必須搞明白啊,什么是品質(zhì)退款率:

      為實(shí)時(shí)監(jiān)控店鋪品質(zhì)退款數(shù)據(jù)現(xiàn)狀,精準(zhǔn)定位店鋪商品品質(zhì)問(wèn)題,淘寶網(wǎng)對(duì)店鋪品質(zhì)退款率指標(biāo)做了優(yōu)化升級(jí),淘寶“賣(mài)家中心-店鋪品質(zhì)管理”模塊和“生意參謀”產(chǎn)品中的品質(zhì)退款率指標(biāo)將在2017年7月初同步更新。

      品質(zhì)退款是指買(mǎi)家因商品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)起的退款,即買(mǎi)家在發(fā)起退款時(shí)選擇與商品質(zhì)量相關(guān)的退款原因(如材質(zhì)不符、做工瑕疵及其他質(zhì)量問(wèn)題);店鋪近30天品質(zhì)退款率=店鋪近30天品質(zhì)退款訂單量/店鋪近30天支付子訂單量。因升級(jí)版品質(zhì)退款率數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑與原口徑存在一定差異,數(shù)值上也會(huì)有一定差異,以新版為準(zhǔn)即可。店鋪品質(zhì)退款率數(shù)據(jù)查看路徑:

    品質(zhì)退款率會(huì)降權(quán)嗎

      1.賣(mài)家中心-店鋪品質(zhì)管理。

      2.生意參謀-維權(quán)總覽-品質(zhì)退款率/品質(zhì)退款商品數(shù)。

      弄清楚了什么是品質(zhì)退款率,咱們接下來(lái)再認(rèn)真看看,品質(zhì)退款率會(huì)降權(quán)嗎:

      不在意產(chǎn)品質(zhì)量?這些后果必須告訴你!事例一:某主營(yíng)床上用品的A店鋪被投訴在此店鋪購(gòu)買(mǎi)的床墊有過(guò)敏原甲醛,有檢測(cè)為證。然而商家也無(wú)法提供床墊產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告,證明床墊合格,而購(gòu)買(mǎi)時(shí)上商家頁(yè)面宣傳的是環(huán)保產(chǎn)品零甲醛產(chǎn)品!因此,消費(fèi)者要求商家退一賠三,并承擔(dān)相關(guān)的檢測(cè)費(fèi)用。

      所以,各位商家們一定要把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)!事例二:某銷(xiāo)售包包的淘寶店鋪低價(jià)銷(xiāo)售了某款有瑕疵的包包,但在頁(yè)面宣傳時(shí)并未標(biāo)明包包有劃痕,但是消費(fèi)者受到商品后發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),于是將商家投訴到了工商,要求退貨退款。

      因此,有淘寶商家表示,現(xiàn)在的客戶(hù)是貴的產(chǎn)品談價(jià)格,便宜的產(chǎn)品談質(zhì)量。但是產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)大小,商家們應(yīng)遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》,淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)一定要合規(guī)。

      淘寶品質(zhì)退款率2017指標(biāo)更新在即,對(duì)店鋪有什么影響?小編獲悉,本次品質(zhì)退款率口徑變更是涉及全淘寶各行業(yè)賣(mài)家,不是針對(duì)某個(gè)類(lèi)目某個(gè)賣(mài)家的調(diào)整,因此品質(zhì)退款率指標(biāo)升級(jí)不會(huì)對(duì)店鋪造成不利的影響,新的口徑只會(huì)幫助商家更精準(zhǔn)、更及時(shí)的發(fā)現(xiàn)店鋪商品品質(zhì)問(wèn)題。

      由此我們可以看出,關(guān)于品質(zhì)退款率會(huì)降權(quán)嗎這個(gè)問(wèn)題,答案是肯定的,畢竟,從淘寶成立之初,官方對(duì)于品牌質(zhì)量問(wèn)題就看得非常之重,馬云更是對(duì)假冒偽類(lèi)產(chǎn)品持有非常嚴(yán)格的打擊態(tài)度,如果是因?yàn)槠焚|(zhì)問(wèn)題,導(dǎo)致退款率變高,那么降權(quán)幾乎就是不可避免的。當(dāng)然,被降權(quán)了并不意味著無(wú)藥可救,還是有補(bǔ)救方法的,至于如何補(bǔ)救,大家可以上開(kāi)淘網(wǎng)進(jìn)行了解。

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