對(duì)于淘寶品質(zhì)保障怎么設(shè)置這個(gè)問題,是很多淘寶賣家需要設(shè)置的一個(gè)常見但有很重要的話題,那到底如何設(shè)置才是準(zhǔn)確的,是很多賣家很想知道的,那現(xiàn)在小編就給大家說說淘寶品質(zhì)保障怎么設(shè)置的問題,以及什么是淘寶品質(zhì)保障的問題,一起來看看吧!
淘寶品質(zhì)保障怎么設(shè)置?回答這個(gè)問題之前,先來看看什么是淘寶品質(zhì)保障?
“品質(zhì)保障”是交易約定服務(wù)中的一種類型。該服務(wù)指賣家可結(jié)合商品和服務(wù)特點(diǎn),對(duì)商品的品質(zhì)(材質(zhì)、質(zhì)量)自定義服務(wù)履行前提和違約責(zé)任,一旦違背約定內(nèi)容,則須提供給消費(fèi)者承諾的補(bǔ)償。補(bǔ)償金額選項(xiàng)有:商品金額20% 、50% 、 70%、100%。為了更好的完善品質(zhì)承諾服務(wù),目前該服務(wù)暫停加入,優(yōu)化完成后會(huì)再次開啟入口,盡請(qǐng)期待。
再看看準(zhǔn)入條件:
1、 準(zhǔn)入
1.1準(zhǔn)入條件
賣家須符合以下條件,方可使用品質(zhì)承諾服務(wù):
1) 賣家為消保賣家;
2) 商品類目為男裝、床上用品/布藝軟飾、流行男鞋、女鞋、箱包皮具/熱銷女包/男包。
再來看看淘寶品質(zhì)保障怎么設(shè)置?
1.2準(zhǔn)入流程
1) 符合條件的賣家可進(jìn)入“賣家中心”通過“消費(fèi)者保障服務(wù)”-“交易約定”管理模塊進(jìn)行設(shè)置
2) 通過搜索區(qū)域功能包括類目、店鋪分類、狀態(tài)、商品關(guān)鍵字進(jìn)行商品篩選
3) 選擇商品進(jìn)入“設(shè)置”頁(yè)面
4) 點(diǎn)擊“自定義內(nèi)容”后根據(jù)約定內(nèi)容設(shè)置
5) 歷史設(shè)置記錄可保存為模板直接配置
6) 設(shè)置完成后的前端頁(yè)面展示效果,
7) 點(diǎn)擊某個(gè)服務(wù)進(jìn)入該商品的交易約定詳情,該頁(yè)面展示商品所有的交易約定服務(wù)
2、行為規(guī)范及違規(guī)處理
使用交易約定品質(zhì)承諾服務(wù)的會(huì)員均應(yīng)遵守《淘寶服務(wù)協(xié)議》和《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定,此外還須遵守以下行為規(guī)范:
行為規(guī)范:應(yīng)按照約定向買家提供承諾的服務(wù),若出現(xiàn)違約行為則需履行自定義的違約責(zé)任。違規(guī)處理:不履行違約責(zé)任的,依照《淘寶規(guī)則》違背承諾的規(guī)定,每次扣四分;若賣家賬戶有消保保證金/余額則同時(shí)扣除賣家自定義的賠償金給予買家
3、 退出
3.1整個(gè)交易約定服務(wù)停用
賣家可進(jìn)入賣家中心“消費(fèi)者保障”中“交易約定”選定“品質(zhì)承諾”,操作“停用”。
3.2單個(gè)商品停用交易約定服務(wù)
賣家可進(jìn)入賣家中心“消費(fèi)者保障”中“交易約定”,在商品管理界面,選中要停用的商品后再選擇“未約定”即可進(jìn)行單個(gè)商品的停用。
好了,有關(guān)于淘寶品質(zhì)保障怎么設(shè)置?什么是淘寶品質(zhì)保障的問題就和大家分析到這了,希望大家在看完之后可以收藏這篇文章,滿滿去學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中如果有問題可以在開淘網(wǎng)上留言給小編,謝謝大家!
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