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京東怎么取消付款的訂單?京東取消訂單注意事項
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  •   京東怎么取消付款的訂單?京東取消訂單注意事項等相關(guān)問題一直是親們關(guān)注的重點,那么究竟京東怎么取消付款的訂單?有哪些操作步驟以及注意事項呢?接下來就由小編來為大家詳細講述一下吧,希望可以幫助親們了解京東怎么取消付款的訂單的步驟。

      一、京東怎么取消付款的訂單

      1、打開訂單詳情,如果訂單跟蹤里面商品還沒有出庫,可以在訂單的右上角點擊“取消訂單”。

     京東怎么取消付款的訂單

      2、另外在京東商城前臺幫助中心里面找到“取消訂單”,點擊進入訂單界面后,再選擇相應(yīng)的訂單取消就行。

    京東怎么取消付款的訂單

      3、在取消訂單時,如果商品已經(jīng)出庫,或正在發(fā)往目的地的途中,就不能在網(wǎng)上取消訂單了。只能致電京東客服,讓客服人員進行訂單攔截。

    京東怎么取消付款的訂單

      4、還可使用在線客服,進行申請取消訂單。當(dāng)客服繁忙時,需要耐心等待。在線客服不如人工客服靈活、方便。

      二、京東取消訂單注意事項

      1.提交訂單取消申請后,系統(tǒng)會確認包裹位置,攔截成功之后會為您辦理退款。若訂單取消失敗,訂單會繼續(xù)為您配送,您可根據(jù)需要簽收或拒收。

      2.訂單若包含贈品、加價購、滿減、東券、套裝等促銷活動商品,若主商品訂單取消,關(guān)聯(lián)促銷商品也將取消。

      3.若取消某拆分訂單的子訂單:剩余沒有取消的子訂單總金額滿足運費條件時,子訂單不再額外收取運費;剩余沒有取消的子訂單總金額不滿足運費條件時,將在子訂單全部完成后收取客戶600京豆或300京豆作為運費(如用戶賬戶中京東京豆不足,子單會聯(lián)動取消)

      注意:如其中子單已經(jīng)完成,取消其他子單時,不會再聯(lián)動取消,系統(tǒng)會判斷剩余子單是否滿足免運費條件,如不滿足,仍會扣除相應(yīng)京豆,賬戶內(nèi)京東數(shù)額不夠時,會扣除為負數(shù)

      以上就是今天小編整理的針對京東怎么取消付款的訂單?京東取消訂單注意事項問題的全部咨詢,不知道閱讀后是否解決了親們的困惑,京東取消訂單這個問題其實我們還是比較常見的,小編建議親們可以在平時的運維過程中逐步細心學(xué)習(xí),留意實時規(guī)則或者分享,這樣在遇到一些問題時,才不至于一臉蒙圈不知如何處理。更多關(guān)于運營資訊,盡在開淘網(wǎng),我們期待您的加入!

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